井上佳範、ホテルインディゴ箱根強羅の総支配人に就任し新たな挑戦へ

新総支配人井上佳範の挑戦

井上佳範氏が、ホテルインディゴ箱根強羅の総支配人に就任しました。これまで彼は、約10年にわたり日本国内のさまざまなブランドホテルで多様な経験を積んできたホスピタリティのエキスパートです。特に、IHGホテルズ＆リゾーツにおける運営および戦略に精通しており、東京サポートセンターでは30軒以上のホテルを統括してきた実績があります。

井上氏のキャリアのスタートは、大阪の名高いラグジュアリーブランド「ザ・リッツカールトン」でした。宿泊部門で始まり、オペレーションの基礎を固めた後、財務・会計、レベニューマネジメントにまで専門性を広げました。その結果、収益最大化とブランド価値の向上を両立させる手腕が高く評価されています。

箱根の魅力を引き出す

井上氏は「ホテルインディゴ箱根強羅」に着任するにあたり、地域の文化や自然を生かした運営にこだわりを持っています。

「このたび、ホテルインディゴ箱根強羅の総支配人として着任できることを、大変光栄に思っております。」

彼は、箱根・強羅の自然の美しさや文化の深さを理解することの重要性を強調し、これらをホテルでの体験として提供することに努めると語っています。現場で働くスタッフの熱意や思いを尊重しながら、訪れるゲストにとって特別な滞在体験を提供していくことを目指しています。

組織力とゲスト体験の向上

井上氏は、「ANAクラウンプラザホテル大阪」において副総支配人としての経験も生かし、宿泊や料飲部門をトータルに管理し、経営視点を大切にした施策を進めてきました。このような経験が、井上氏の持つリーダーシップを一層強化し、組織の結束を高める要因となっています。

特に、ホテルインディゴの哲学である「地域とのつながり」を重視しており、地域住民との協力を通じて、訪れるたびに新しい発見があるような魅力的なホテルに育て上げることを誓いました。