株式会社クウゼン、日経クロストレンドの未来市場100社に選出！

株式会社クウゼンが日経クロストレンドに認められる

対話デザインプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を展開している株式会社クウゼンが、日経BPが運営するマーケティング＆イノベーションメディア「日経クロストレンド」の『未来の市場をつくる100社【2026年版】』に選出され、話題となっています。本選出は、AIチャットボットを駆使したマーケティング手法の革新が評価された結果です。

クウゼンの特長

「クウゼン」は、高性能なAIチャットボットをノーコードで構築でき、顧客の行動データに基づいたパーソナライズされた配信を実現します。特に注目された点は、次の3つの視点で評価されています。

新規性

従来のチャットボットが自動応答に留まっている中、クウゼンはデータドリブンなパーソナライズ体験を強調しています。ユーザーのWebサイトでの行動履歴や属性データを複合的に活用し、「誰に、いつ、何を届けるか」を最適化することで、新たなマーケティング手法の開拓に成功しています。

社会的インパクト

クッキーレス時代が到来するなかで、企業が顧客と直接つながることが重要になります。クウゼンは、LINEを通じて顧客一人ひとりと密接にコミュニケーションを取り、企業のDX推進と顧客エンゲージメントの向上に貢献しています。

成長期待

すでに650社以上の企業に導入されており、その直感的なユーザーインターフェースと手厚いサポートが評価されています。今後はLINE以外のプラットフォームへの展開や生成AIの活用が期待され、2026年以降もさらなる市場拡大が見込まれています。

CEOのコメント

代表取締役CEOの太田匠吾は、この選出について大変光栄であると語り、「未来の市場をつくる100社」への選出は、私たちが追求してきた道が未来のスタンダードになる確信を与えてくれたと述べています。「すべての人にコンシェルジュ体験を」という理念のもと、クウゼンはより良いマーケティング手法の確立を目指します。