結婚相談所の新たな信頼基準、マル適マークCMSの誕生とその意義について

信頼できる結婚相談所の基準、マル適マークCMS

近年、結婚相談所が増加しそれに伴って消費者の信頼が問われる中、特定非営利活動法人日本ライフデザインカウンセラー協会（以下、JCLA）は新たに「マル適マークCMS」を結婚相談所に発行しました。これにより、業界の信頼性向上とともに、消費者が安心して婚活に取り組む環境の整備を進めています。

マル適マークCMSの認証

今回認証を受けたのは、以下の5つの結婚相談所です。
1. たかなしや（兵庫県）公式サイトはこちら
2. Salon de Parite（東京都）公式サイトはこちら
3. FP mariage Co（埼玉県）公式サイトはこちら
4. 婚活工房スノーベル（大阪府）公式サイトはこちら
5. ウェルフィット（東京都）公式サイトはこちら

これらの結婚相談所は厳しい審査をクリアし、法令順守の証としてこの認証を取得しています。特に結婚相談所は開業規制がないため、消費者にとっては信頼できる事業者を見極めることが難しい状況です。

消費者に求められる視点

結婚相談所を利用する際は、法令を順守し、確かな本人確認が行われているかどうかを大いに考慮する必要があります。特定商取引法や消費者契約法、個人情報保護法など、様々な法律が結婚相談所には適用されますが、どの事業者がこれらをきちんと守っているのか、消費者には見分ける基準が求められています。

マル適マークCMSのある結婚相談所を選ぶことで、トラブルを未然に防ぎ、より安全に婚活を進める手助けとなるでしょう。

結婚相談所へのサポート

JCLAは、認証を受けた結婚相談所に対しても、運営の質向上を図るためのサポートを行っています。法律を遵守する理由や具体的な対応策、また実際に起きたトラブル事例とその対策などを共有し、事業者自身が直面するリスクを軽減する手助けがなされています。

もしかすると、結婚相談所の方々は「具体的にどう進めればよいのか」といった点で不安を抱えているかもしれませんが、JCLAへの問い合わせによってその悩みを解消することが可能です。電話（070-4333-0446）やメール（[email protected]）で気軽に相談ができる体制が整っています。

オンライン説明会の実施

さらに、JCLAではマル適マークCMSの審査内容に関するオンライン説明会も実施しています。こちらは認証未取得者でも参加可能で、毎月異なるテーマでのオープン勉強会も行われているため、興味がある方はぜひ参加することをおすすめします。

参加は簡単で、以下のミーティングIDまたはURLからアクセスできます：

- ミーティングID: 875 7311 3247
- URL: こちらをクリック

JCLAの役割と今後の展望

日本ライフデザインカウンセラー協会は2007年の設立以来、結婚相談所業界の信頼性を高めるための活動を続けてきました。設立当初、国民生活センターに寄せられた結婚相談所への相談件数は3,000件近くに上り、業界の信頼が危機に瀕していたことを背景に、第三者認証機関としての役割が注目されています。おかげで、2008年からは「マル適マーク」の認証を発行し、2025年3月現在で約610事業所が認証を取得しました。

今後もJCLAは結婚相手紹介サービスの信頼性向上と、安心安全な婚活環境の提供に努めてまいります。結婚を望む皆さまにとって、真のパートナーを見つける手助けができることが、私たちの最大の目標です。