イオンの警備業務を支援するプロキャス警備が実現する運営の効率化

大阪・関西万博の開催に向けて、イオンディライトセキュリティ株式会社が新たに導入した警備業特化型の労務管理システム「プロキャス警備」。このシステムは、プロキャスを開発・運営する株式会社PROCANによって提供されており、特に警備業務における運営の効率化を目指しています。今回は、その導入の経緯や効果について、イオンディライトセキュリティの黒宮歌一様にお話を伺いました。

警備業における課題とニーズ

イオンディライトセキュリティ株式会社は、2025年に開催予定の日本国際博覧会、通称「大阪・関西万博」の主要な警備業務を担当することに決定しました。そのため、全国から集まる隊員の勤務状況やシフトを効率的に管理する必要があり、そのための仕組みを導入することが急務でした。特に、以下のような課題が存在しました。

全国からの隊員の勤務状況を正確に把握できる仕組みが不足していたため、管理が難しい。
上番遅刻を防ぐための効果的な現場運営方法が確立されていなかった。
* 多くの隊員が50代後半で、スマートフォンの操作に不慣れであった。

これらの課題を解決するために、プロキャス警備の導入が決定されたのです。

プロキャス警備の導入と効果

プロキャス警備の導入以降、以下のような変化が見られました。

1. 一元管理の実現

上下番機能やシフト管理機能によって、隊員の勤務状況や連絡事項が一つのプラットフォームで管理できるようになりました。これにより、業務がスムーズに進むようになり、情報共有が容易になりました。

2. 上番遅刻の防止

上番遅刻を防ぐための事前通知機能や、GPSを利用した現場到着確認機能が実施され、勤務開始の遅延のリスクが大幅に軽減されました。これは特に、大勢の隊員が集まる万博警備の現場において重要な要素です。

3. 高年齢層スタッフへの対応

導入初期には、プロキャスの使用法についてのサポートや現場でのレクチャーを行い、特にスマホ操作に不安を持つ高年齢層の隊員でも短期間でシステムを使いこなせるようになりました。

まとめ

イオンディライトセキュリティ株式会社では、万博警備を支援するために、「プロキャス警備」を導入し、勤務効率と現場運営の安定化を図っています。黒宮様は「複数のシステムを比較した結果、プロキャス警備が自社に最適であると判断しました。使いやすさを重視し、スムーズな運営が実現できています」と語ります。

このように、「プロキャス警備」は警備業界に特化した革新的なサービスを提供し、現場の安全と効率化に大きく貢献しています。これからも、警備業界の人材不足や運営の課題解決に向けた取り組みが期待されます。