英語会議の壁を克服したセガサミークリエイションの成功事例とその影響

英語会議の壁を克服したセガサミークリエイションの成功事例

背景から見るM&A後の課題

セガサミークリエイション（SSC）は、グローバル展開を進める中で、海外企業の買収による組織統合が急務でした。この統合において、特に問題となったのが多様な英語のコミュニケーション。特に、英語が母国語でないメンバー同士の意思疎通には、アクセントや言語の使い方の違いが顕著で、「サーバー」が「サルバル」と聞こえる事態も発生。

このような状況の中で、重視されたのが社員同士のコミュニケーションでしたが、英語に苦手意識を持つメンバーが多く、会議準備に膨大な時間を浪費することが課題となっていました。

コミュニケーションツール「CoeFont通訳」の導入

そこで、SSCは多言語リアルタイム翻訳サービス「CoeFont通訳」を導入。AIによる高精度な音声認識を活用し、さまざまなアクセントに対応した通訳を実現しました。これにより、チームメンバーは会議への参加に対する不安感を解消することができ、業務の効率化が進みました。

導入効果と変化

この導入によって、会議準備に要する時間を従来の半分に短縮。また、実際の会議においても通訳による時間ロスがなくなり、従来の会議の倍もかかっていたプロセスがスムーズに進行するようになりました。これにより、各メンバーは「英語会議への恐怖心」を克服し、積極的な意見交換が行えるようになったのです。

山口拓也氏（IT総務部部長）は、「英語を学ぶ時代から、ツールを使って会話を行う時代になった」と語ります。これは、社員一人ひとりが自信を持ってコミュニケーションを図れる環境をつくり出すことの重要性を示しています。

現場の担当者の声

また、開発の推進を担当する倉橋良典氏は、CoeFont通訳導入による業務の具体的な変化について語ります。「以前は会話のたびに訳を待つ必要がありましたが、今ではそれがなくなり、自分たちの発言をスムーズに行えるようになりました。」

このように、導入により業務効率は格段に向上し、時間を削減しながら本質的な議論に時間を費やすことができるようになったのです。

未来への展望

今後の展望としては、サポートされる言語の拡大や、スマートフォン版のAndroid対応が期待されています。これにより、さらなる柔軟なコミュニケーション環境が整い、企業全体での連携が進むことが見込まれています。

最後に、CoeFont通訳は単なるツールではなく、企業が進化を遂げるためのパートナーとなることが期待されます。これにより、英語に自信のない社員でも安心して取り組める環境が整い、グローバル展開を更に加速させることができるでしょう。