AIチャットボット「ロアンナ」が業界初の無料プラン導入開始！

AIチャットボットの新時代を切り開く「ロアンナ」無料プラン

日本におけるAIチャットボット業界の先駆けとして、「ロアンナ」が11月6日（金）より、無料プランを提供開始しました。この取り組みは、地方自治体や大学、大企業でも幅広く採用されているロアンナの魅力を多くの新規ユーザーに体験してもらうことを目的としています。

チャットボット「ロアンナ」とは

「ロアンナ」は、自然言語処理技術「NSU（Natural Sentence Understanding）」を搭載した人工知能チャットボットです。その最大の特長は、日本語での会話を自然に行い、自動で回答する能力です。ユーザーの言葉のニュアンスや意図を理解し、適切な回答を提供します。これにより、音声やテキスト形式でのコミュニケーションを効率化。100カ国以上で使用されており、ヘルプデスクやカスタマーサポートにおいても力を発揮します。

主要な特長

1. 自動回答能力の高さ

ロアンナは、ユーザーの言い回しを理解し自動で回答を行います。そのため、言い換え登録や辞書登録の必要がなく、誰でも簡単に利用できます。日本語をベースとしているため、特に日本の市場において大きな強みを発揮しています。

2. シナリオ設計不要で、導入がスムーズ

これまでのAIチャットボットは、シナリオ設計や言い回し登録に時間がかかることが多かったですが、ロアンナはこれを必要としません。そのため、導入・運用にかかる時間を最大で80％も削減します。これにより、企業は本来の業務に集中でき、効率的に運用できます。

3. 経営資源としての情報収集

ロアンナは、質問に対する回答状況をモニタリングできます。これにより、どのような質問が寄せられたのか、回答できたのかできなかったのかを把握し、お客様の潜在的な悩みを明らかにする機会が得られます。時間帯や曜日ごとの質問の傾向を分析することで、より具体的なマーケティング戦略を立てることが可能です。

無料プランの内容

ロアンナの無料プランには、チャットボットとしての基本機能が含まれています。具体的には、質問回答機能、音声入力機能、Q&A回答機能、応対履歴管理機能、レポートの一部分析機能などが提供されます。これにより、小規模な企業や初めてAIを導入する団体でも気軽に試すことができます。

登録方法について

ロアンナの無料プランは、以下の手順で登録するだけで簡単に利用を開始できます。
1. ロアンナの無料プラン登録フォームから申し込み。
2. 3営業日以内にアカウントが発行されます。
3. 管理画面で基本設定を行い、タグを設置。
4. 運用を開始し、無限の可能性を体験しましょう。

無料プラン導入がもたらす未来

AIチャットボットは、ユーザーの利便性を大きく向上させる存在ですが、設定の難しさや費用の問題が導入の壁となることも多かったのが現状です。「ロアンナ」の登場により、これらの障壁を取り除くことが可能となります。導入費用の抑止がもたらす効果は大きいですし、効率的な問い合わせ対応により、顧客満足度の向上が期待されます。この無料プランは、企業がAI技術を取り入れるきっかけともなるでしょう。

会社情報

ロアンナを提供するのは、福岡市に本社を構えるベルズシステム株式会社です。九州大学や西日本鉄道をはじめとする数多くの企業に導入実績があり、安心して利用できる信頼性があります。これからも、さまざまなニーズにお応えするサービスを展開していくということです。

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