株式会社100とクラッソーネ、HubSpot導入でリード引き上げを実現した成功事例を公開

HubSpot導入による真の効率化を実現した株式会社クラッソーネの成功ストーリー

株式会社100（ハンドレッド）は、HubSpot Smart CRM™を提供し、株式会社クラッソーネ様が抱えていた効率化の課題を解決するために全力を尽くしました。この導入事例では、クラッソーネ様がHubSpotをどのように活用し、リード管理を強化したのか、そのプロセスと結果について詳しく紹介します。

クラッソーネの挑戦

クラッソーネ様は解体工事会社と施主を繋げるプラットフォームを運営しており、毎月数千件のリードを獲得しています。しかし、その多くが見積もり依頼や成約につながらず、手作業で行われていた業務が非効率的であるという課題に直面していました。ビジョンである「街の循環再生文化を育む」を実現するためのリード管理体制の強化が急務でした。

HubSpot導入の背景

クラッソーネ様がHubSpot Marketing Hubを導入する際、まず重要だったのは顧客ペルソナの設定です。解体工事を検討している顧客の属性や行動データを詳細に分析し、彼らの意思決定プロセスを理解するための基礎作りを行いました。この過程で、各ステージに応じた情報提供が必要であることを確認しました。

ナーチャリングシナリオの構築

これに基づき、カスタマージャーニーマップを作成し、リードごとに最適なタイミングで的確な情報を提供できるナーチャリングシナリオを構築しました。HubSpotの自動化機能を活用することで、リード管理は効率的かつ効果的に進行することができました。

導入初月には、見積もり依頼の数が従来の4倍となり、先行のナーチャリング施策開始から6ヶ月間で見積もり依頼数が平均262%増加し、目覚ましい成果を上げました。手作業でのリスト整理やメール配信も自動化されたことで、業務の効率が飛躍的に向上し、スタッフはよりクリエイティブな業務へと集中できる環境が整いました。

統合されたプロセス

改善されたプロセスにより、インサイドセールスの活動管理や部門間の連携も強化され、全社的なプロセスの統合が進んでいます。ナーチャリングの成果として見られるリードの質の向上や、業務効率の増大は、クラッソーネ様のビジネス成長に大きな影響を与えています。

完全な導入事例の入手

株式会社100では、クラッソーネ様のHubSpot導入事例をPDF形式で公開しています。この資料では、その詳細な施策や成果に加え、プロジェクトの裏側や実際に使用されたドキュメントなども掲載されており、マーケティングやリード管理において非常に役立つ内容となっています。ぜひ、株式会社100のウェブサイトを訪れてご覧ください。

今後のマーケティング施策やリード管理に悩む企業へ向け、株式会社100はHubSpot導入支援を通じて効果的なナーチャリング戦略の構築をお手伝いしています。興味がある方はぜひご相談ください。