AI業務自動化展2026：バーチャレクスの革新的ソリューションのご紹介

AI業務自動化展2026：バーチャレクスが革新を紹介

バーチャレクス・コンサルティング株式会社が、2026年4月8日から10日まで東京ビッグサイトで開催される「第9回 AI・業務自動化展」に出展します。この展示会は、AIなどの最新技術を用いて人が行っていた業務を自動化するための多様なソリューションが紹介される場となります。

AIによる業務効率化のトレンド

人手不足や顧客ニーズの多様化が進む現在、企業にとってすぐに解決すべき課題として、AIを活用したコンタクトセンターの高度化や顧客体験の向上が挙げられます。バーチャレクスはこの分野での豊富な経験を背景に、高い実効性を持つソリューションを提供します。出展ブースは東7ホールE34-56ですので、ぜひ訪れて、最新のAI利用法を体験してください。

バーチャレクス出展サービス

バーチャレクスが展示する主なサービスについてご紹介します。

Virtualex AI-CC Service

このサービスは、「ヒト×AI」を基本に、AIによる業務効率化と人による価値創出を両立させるトータルソリューションです。構想企画から導入、運用・改善までの全プロセスをワンストップでサポートすることで、実際の業務に即したAI活用を実現します。

AIドリブンコンタクトセンター体感ラボ

このPoC型ラボサービスは、先進的なテクノロジーを一括で体験できるのが特徴です。生成AIや音声認識などの技術を基にした具体的効果を検証できるため、企業の実業務を考慮したシナリオが用意されています。これにより、AI導入の価値を先取りすることができます。

AI導入／利活用コンサルティング

AI技術を駆使して、業務の効率化と質の高い顧客体験を同時に実現します。有人対応の最適化やセルフチャネルの導入、ナレッジ自動化などの多岐にわたるサービスを提供し、企業の様々なニーズに応じた伴走型の支援を行っています。

CC-IT/AIオーケストレーション

このサービスは、テレフォニーやCRMを含む従来型ITから、生成AIまで統合的に取り扱い、業務改革の出発点として位置付けられます。PoCから本番構築までを支援し、企業にとっての具体的な環境改善を行います。

高付加価値型BPOサービス

AIエージェントやチャットボットといった技術を活用した高付加価値のアウトソーシングサービスです。AI導入後、その運用精度を高めるために、企業の現場に密着した支援を行います。

マザーセンター＆CoEモデル

多様な業務環境において、業務の標準化と運用の高度化を支援するサービスです。プロジェクトの成果をテンプレート化し、再現性のあるセンター変革を図ります。

展示会概要

- 展示会名: Japan DX Week 春2026「第9回 AI・業務自動化展」
- 会期: 2026年4月8日（水）～10日（金） 10:00～17:00
- 会場: 東京ビッグサイト
- ブース番号: 東7ホールE34-56

当日は専門のコンサルタントが個別にヒアリングを行い、各社の課題に対する最適なAI活用法をご提案いたします。皆様のご来場を心よりお待ちしております。

企業情報

バーチャレクス・コンサルティングは、企業と顧客の接点に注力し、カスタマーサクセスを推進しています。「Succession with You」という理念のもと、DXの実現に向けてコンサルティング、テクノロジー、オペレーションを展開しています。これからも、企業の成長に貢献するためのソリューション提供に努めてまいります。