Metarealレピュテーションが法人営業を変革
法人顧客向けのオンライン口コミ評価分析AIエージェント「Metareal レピュテーション」(Metareal RE)が、2025年10月20日よりプレミアムプランを提供開始します。このサービスは、月額5万円(税込)で利用可能になり、1日に20回、月に200回のデータ収集と分析が行える機能を提供します。この新しいプランは、営業活動に役立つ情報をリアルタイムで収集し、顧客の声を即座に可視化することを目的としています。
Metareal REの特長と利便性
Metareal REは、法人顧客の口コミやSNS投稿を自動的に収集・分析し、顧客満足度や問題点をリアルタイムで捉えます。この情報は営業資料にすぐに反映される形で提供され、営業担当者は迅速に改善提案や魅力的なアピールを行うことができます。
主な特徴
1.
リアルタイム分析: 顧客のレビューやSNSの投稿を即座に収集し、満足度や不満点を把握します。
2.
営業直結型出力: 分析結果は、営業資料や提案書に直ちに反映可能な形式で出力されるため、即戦力となります。
3.
改善提案支援: ネガティブな評価には自動で改善策を提示し、ポジティブな評価は提案材料として利用します。
このような機能は、ビジネスにおける迅速な意思決定をサポートし、顧客対応の即時性を向上させます。
開発の背景
従来、このような口コミやSNSの情報はマーケティング部門が後から確認するケースが多く、営業活動への活用にはタイムラグが伴いました。この遅延は、改善の機会損失や提案内容の精度低下を引き起こす可能性があります。Metareal REは、営業現場に即応できる形で顧客の声を届くことを目的に開発され、営業担当者の業務の効率化を図ります。
AIコンサルティングの強化
また、メタリアル・グループは「Metareal DD」をはじめとする生成AIシリーズを展開し、各業種特化型のAIコンサルティングを強化しています。AI技術の進化に合わせ、現場での試行錯誤にフォーカスしたコンサルティングが提供され、現実の現場でどのように活用できるかを重視しています。
特に、急速な導入が求められる業界において、メタリアルは独自のアプローチでAI技術を実運用に結びつけています。
業界特化型のAIサービス
Metareal REは、法人営業担当者やカスタマーサクセス、マーケティング部門の担当者に最適化されており、さまざまな企業のニーズに応じて活用されることを目指しています。特に、製薬会社や金融業界など、特定の業種における専門的な需要にも対応できるように設計されています。
これにより、各業種ごとに必要な情報を抽出し、業務に役立つ具体的な改善提案が得られるという点が大きな利点です。
会社情報
メタリアル・グループは、「世界中の人々を場所・時間・言語の制約から解放する」というミッションのもと、翻訳市場において国内市場シェアNo.1を誇る企業です。1700業種以上の顧客に対応し、特定業種向けの完全カスタマイズAI開発サービスを提供しています。御社もぜひ、Metareal REにご相談ください。