「VoiceX」クラウドPBXの番号ポータビリティ対応エリアが拡大！

クラウドPBX「VoiceX」エリア拡大の詳細

株式会社コムスクエアは、その提供するクラウドPBXサービス「VoiceX」（ボイスクロス）において、番号ポータビリティ対応エリアを大幅に拡大しました。これにより、企業や自治体は利用中の電話番号をそのままクラウド化することが可能となります。

拡大の背景

最近企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、リモートワークや柔軟な働き方を実現するためのクラウドPBXのニーズが急増しています。しかし、地方の自治体や特特定地域では、既存の電話番号を維持できないという問題が影響し、クラウドへの移行が滞る要因となっていました。そこで、VoiceXはネットワーク基盤を強化し、全国の企業や自治体のニーズに応えるためにこの度の対応エリアの拡大を実施しました。

新たな番号ポータビリティ対応エリア

今回のエリア拡大では、主に以下の地区が追加されました。補足情報として、具体的な市町村を挙げます。

1. 北海道・東北エリア

- 北海道: 芦別市、奥尻郡
- 青森県: 五所川原市、つがる市など
- 秋田県: 横手市、能代市など
- 岩手県: 大船渡市、陸前高田市
- 宮城県: 登米市、気仙沼市など
- 山形県: 酒田市、鶴岡市など
- 福島県: 南会津郡下郷町、南会津町など

2. 関東エリア

- 群馬県: 太田市、館林市
- 栃木県: 佐野市、小山市など
- 埼玉県: 熊谷市

3. 中部エリア

- 新潟県: 東蒲原郡、十日町市など
- 静岡県: 御前崎市、掛川市など
- 愛知県: 西尾市
- 岐阜県: 恵那市、中津川市など

4. 関西エリア

- 三重県: いなべ市、桑名市など
- 奈良県: 吉野郡
- 兵庫県: 豊岡市

5. 中国・四国・九州エリア

- 広島県: 福山市
- 福岡県: 行橋市、京都郡など
- 佐賀県: 唐津市、伊万里市
- 熊本県: 人吉市
- 長崎県: 壱岐市、島原市など
- 鹿児島県: 鹿屋市、奄美市など
- 沖縄県: 石垣市

このエリア拡大により、企業は任意の地域においてもスムーズな電話サービスのクラウド化が可能となります。

VoiceXの特長

「VoiceX」は企業の電話業務のDXを推進し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるための様々な機能を備えています。スマートフォンやPCを用いた発着信に加え、IVR（自動音声応答システム）やAIを用いた通話の自動テキスト化、要約、分析機能など、多彩な機能を活用して業務を効率化できます。これらの機能を通じて、より良い顧客コミュニケーションを実現することができます。

さらに、VoiceXに関する詳細な資料は公式サイトからダウンロード可能です。興味がある方はぜひお試しください！