福岡の新しい観戦体験
2024年、福岡ソフトバンクホークスが本拠地の「みずほPayPayドーム福岡」に新たに登場させたAIアバターは、これまでの観戦スタイルを一新するものです。マイクロソフトのソリューションプロバイダーであるアバナードが開発を支援し、顧客との新しい関係構築を促進します。
AIアバターの誕生
このAIアバターは、実在の野球解説者である五十嵐亮太氏をモデルにしており、リアルタイムで観戦者との対話を行います。特に、試合中の状況に応じた選手情報や応援コメントなどを提供することで、観客はまるで目の前に五十嵐氏がいるかのような臨場感を味わうことができます。
開発の背景
ソフトバンクホークスは、親会社のソフトバンクと連携し、顧客提案を行うための新たなスペースを設けたいと考えていました。その一環として、マイクロソフトの最新技術を使用するAIアバターの開発がスタートしました。このプロジェクトは、2024年に始まり、わずか1カ月半で初期リリースに至るという迅速な進行が評価されています。
技術的な挑戦
開発には多くの技術的な挑戦があり、特に外部データの利用による時間遅れが大きな課題でした。この問題を解決するために、データ取得手法を見直し、無駄なプロセスを省くことで、実際の対話にかかる時間を最小限に短縮しました。その結果、観客はほぼリアルタイムで反応を楽しむことができるようになりました。
魅力的な体験の提供
正式にリリースされたAIアバターは、ドーム内の「Microsoft Premium Suite」に設置され、ファンはここでEBC完備のスタッフのガイドのもと、その魅力を体験できます。多くの企業からの申し込みも殺到しており、すでに2025年シーズンの予約がいっぱいになるほどの人気を博しています。
総括
福岡ソフトバンクホークスは、このAIアバターを通じて、より多くの見込み客を獲得する手段を得たと考えています。アバナードはこのような最先端の技術を用いた支援を行い、今後も新しい可能性を追求する姿勢を続けていくことでしょう。これからのプロ野球観戦がどのように変わっていくのか、ますます楽しみです。