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コーチング評価尺度の開発とその意義

近年、ビジネス分野におけるコーチングの重要性が高まっており、質の高いコーチングが求められています。しかし、これまでのコーチング評価は主に成果を基にした総括的評価に依存しており、より深い理解が必要とされています。今回、株式会社コーチ・エィが筑波大学の藤桂准教授と共同で、コーチングの質を評価する新たな尺度、CSES（Coaching Session Evaluation Scale）を開発し、その成果を『Journal of Management Development』に掲載しました。

研究の背景

コーチングの実施目的は多様であり、従来の評価基準では十分に評価できない場合が多いのが実情です。そこで、コーチ・エィは国際コーチング連盟(ICF)のコアコンピテンシーに沿った評価手法を取り入れた『Ayce』を2016年に開発しました。最新の研究では、コーチおよびコーチィー両者の視点に基づいた新しい評価尺度が求められていました。

CSESの開発過程

CSESは、コーチ478名、コーチィー284名の協力のもと、尺度の因子構造や妥当性の検証を行い、合計31項目からなる評価尺度を確立しました。この信頼性の高い尺度は、コーチとコーチィー間の信頼関係や目標達成度との正の相関関係を示しています。これにより、両者が共通のフレームワークを用いることで、セッションの質を客観的に評価できるようになりました。

進化するコーチング評価

これまでの評価手法から一歩進め、CSESはコーチングプロセスの透明性を高め、効果的なフィードバックを可能にします。この研究成果は、2023年9月に日本心理学会で発表され、2024年5月の米国コーチング研究所の年次総会でも取り上げられます。これにより、コーチングの理論と実践がより連携した形で進化していくことでしょう。

まとめ

コーチ・エィは、組織変革を実現するためのエグゼクティブ・コーチングを行う企業であり、今後もその活動の一環として研究開発を進めていく意向を示しています。CSESは、コーチングの評価を科学的かつ包括的に行うことができる重要なツールとしての役割を果たすことが期待されています。有望な未来がここにあります。コーチングの質が向上することで、より多くのビジネスが活性化し、それは組織の成果にも結びつくことでしょう。これからもコーチングの進化に注目していきたいと思います。

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