2025年オリコン顧客満足度調査転職エージェントランキングの結果発表

2025年オリコン顧客満足度調査選ばれる転職エージェント

転職市場は常に変動しており、多くの求職者が自分に合ったエージェントを選ぶ際、顧客満足度は重要な指標の一つです。2025年1月6日、株式会社oricon MEが行った顧客満足度調査によって、転職エージェントのランキングが発表されました。その中で、特に目を引いたのは【マイナビAGENT】と【JAC Recruitment】です。

『転職エージェント』部門のランキング

総合ランキングで【マイナビAGENT】は、3年連続の総合1位を獲得しました。評価項目においては、「利用のしやすさ」「紹介求人の豊富さ」「紹介求人の質」「交渉力」の4項目で最高得点を記録しています。これらの強みを持つなかでも、特に注目されたのは「紹介求人の豊富さ」と「紹介求人の質」で、どちらも3年連続の1位という結果です。

利用者の評判 も高く、「面接対策や日程調整がスムーズで助かった」との声が多く寄せられています。特に30代男性からは、希望通りのサポートが受けられたとの評価があり、転職活動の不安を軽減させる役割を果たしているようです。

また、2位には【エンエージェント】、3位には【パソナキャリア】が選ばれ、それぞれが独自の強みを持っていることが分かりました。

『ハイクラス・ミドルクラス転職』部門の結果

一方で、【JAC Recruitment】は『ハイクラス・ミドルクラス転職』部門において、7年連続で総合1位を獲得しています。このエージェントは「紹介求人」や「利用のしやすさ」など、全評価項目で最高得点を記録しており、高い技術を要する職種の求職者にとっての信頼度が伺えます。特に40代や50代の求職者からは、親身なコンサルタントによるサポートが評価されており、スムーズな転職を実現するための重要な要素となっています。

こちらの部門でも、利便性や求人の質を求める多くの顧客に支持され続けていることが強調されました。

総括

2025年のオリコン顧客満足度調査によって明らかにされた結果は、求職者が転職エージェントを選ぶ際の一つの指針となります。今後も、企業間競争が進む中で、エージェントも質の高いサービスを提供し続ける必要があります。転職活動を考える方々には、これらの結果を参考にしながら、自分に合ったエージェントを選ぶことで、より満足のいく転職を目指してほしいものです。