三鷹市の商店会に新たな風を吹き込むアプリ『ミィね！mitaka』

三鷹市商店会に革新をもたらす『ミィね！mitaka』の登場

三鷹市では、商店会のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するためのアプリ『ミィね！mitaka』が提供を開始しました。このアプリは、スマートフォンのGPSやビーコン機能を活用し、利用者が【その時・その場】に応じた情報やサービスを受け取ることができるジオメディアツールです。

アプリの特長と機能

『ミィね！mitaka』は、市内の22商店会と529店舗の情報を多言語で配信し、利用者が周辺の商店街や観光地の情報を簡単に取得できるように設計されています。特に、外国人観光客に配慮した多言語対応が魅力で、訪日客が快適にショッピングを楽しめる環境が整備されています。

1. DX化とインバウンド対応の実現

三鷹商工会と三鷹市商店会連合会の協力により、地域の商業活動がデジタル化され、街全体のDX化が進められています。多言語対応により、外国人観光客も積極的に地域を訪れる契機となっています。

2. 集客促進の施策

このアプリは、デジタルスタンプラリーやイベントツールとしても機能し、散策する利用者に周囲の情報を提供しながら、商店街への集客を促進します。様々なサービスが提供されることで、地域のイベントや祭りもより楽しめる仕組みを実現。

3. 新型コロナウイルス対策

アプリを利用することで、新型コロナウイルス感染症のリスクを回避する手助けとなります。非対面での案内が可能となり、イベントなどでも安全に参加ができます。これにより、利用者だけでなく、事業者も安心して営業できる環境が構築されました。

4. マーケティングへの活用

『ミィね！mitaka』は、利用者の動向や行動に関するデータを収集し、マーケティングデータの活用が可能となります。地域活性化を図るために、得られたデータを元にさまざまな施策を考案することができます。

利用者、店舗、地域のメリット

利用者にとっての利便性

- 地元の商店会や店舗情報をスマートフォンで簡単に取得。
- 散策中に近隣の店舗や観光情報を得ることができます。
- 多言語対応で外国人も安心して利用可能。

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店舗へのプラス効果

- スマホを通じて直接店舗情報を発信。
- 外国人向けの情報提供が可能となり、集客力を向上させます。

地域全体への波及効果

- デジタルデータを地域マーケティングに活用。
- 商業と観光の融合を進めるための基盤が構築されています。

アプリの利用の課題を解決する取り組み

アプリの導入にあたり、「インストールが大変」や「利用されないと削除される」といった課題が存在します。これらの課題に対して、アプリの情報はウェブブラウザからも閲覧可能で、必要に応じてアプリをインストールする動機づけが行えます。また、地域や観光施設との連携を強化し、スムーズな情報提供が可能になる仕組みも整えています。

お問い合わせ情報

『ミィね！mitaka』についての詳しい情報は、三鷹商工会にお問い合わせください。
〒181-0013 東京都三鷹市下連雀3-37-15
Website: 三鷹商工会
Tel: 0422-49-3111（担当：栗原）

新しい形の商店街と観光の融合を目指し、三鷹市の『ミィね！mitaka』アプリは、地域の未来を切り開く重要なツールとなることでしょう。