会話データとAIの融合を探るカンファレンス「Beyond Communication 2026」の紹介

会話データとAIの未来を考察するカンファレンス「Beyond Communication 2026」

株式会社RevCommが主催する「Beyond Communication 2026」が、2026年7月14日（火）に東京都千代田区で開催されることが発表されました。このカンファレンスは「会話データが導く、次の一手」というテーマが掲げられ、特に「AI×営業」や「AI×コンタクトセンター」といったトピックに焦点を当てます。

会話データの重要性

営業やカスタマーサポートは過去においては異なる文脈で語られてきましたが、実はこれら二つの領域はともに顧客との接点であり、VoC（Voice of Customer）を通じて蓄積される「会話データの接点」でもあります。生成AIや音声AIの進化により、これらの会話データを横断的に解析することで、営業活動の効果を高めたり、顧客対応の質を向上させることが可能になる時代が訪れています。このカンファレンスでは、そのような会話とAIの新しい結びつきを議論し、企業の生産性向上に寄与するアイデアを探求していきます。

実践的セッションが盛りだくさん

当日は、営業、コンタクトセンター、そして企業経営におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）に関するさまざまなセッションが行われる予定です。予定されているセッション内容の一部を紹介します。

- SHIFT流営業変革の流儀

仕組み、データ、そしてAIを活用した再現性のある成長戦略について。

- 音声AIが変えるCXの常識

顧客接点における会話データを経営資産として活用するための戦略。

- コールセンターAI活用の未来地図

先進企業による品質、育成、運営の新しい形について。

- 月50時間削減＆商談化率2.5倍！

MiiTelとVALWAYが実証した音声AIの成果。

全16セッションが予定されており、各セッションは実務に役立つ内容で構成されています。詳細は特設サイトで随時更新されていきます。

豪華ゲストが続々登場

また、プレミアムセッションでは、SHIFT取締役会長の佐々木道夫氏や脳科学者の茂木健一郎氏が特別登壇します。基調講演にはNTTドコモ・ベンチャーズや楽天グループも参加し、それぞれの実績や視点を交えた貴重な議論が期待できます。さらに、AWS、ソフトバンク、KDDIなど非常に多くの著名企業からも参加予定です。

早期申込特典も

早期お申込みキャンペーンも実施中で、2026年5月31日（日）23:59までに申し込んだ方から抽選で30名様に茂木健一郎先生のサイン入り著書がプレゼントされる特典もあります。参加希望者はぜひお早めにチェックしてみてください。

開催概要

- イベント名: Beyond Communication 2026
- 開催日時: 2026年7月14日（火）11:00-17:40（懇親会17:45-18:45）
- 会場: JPタワーホール＆カンファレンス
- 所在地: 東京都千代田区丸の内二丁目7番2号 KITTE 4階
- 参加費: 無料
- 主催: 株式会社RevComm

詳しいプログラムやお申し込み方法については、特設サイトを参照してください。

RevCommは「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」ことをミッションとし、音声技術とAIを活用して様々な課題解決に取り組んでいます。

これからのイベントの開催を通じ、企業の生産性向上をサポートするとともに、新たな価値の創出に貢献していくことでしょう。