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食材宅配サービスの満足度は如何に？

近年、自宅で食材を手に入れる便利さから、「食材宅配サービス」が注目されています。特にコロナ禍では、人々の「おこもり需要」が高まり、これらのサービスの利用が増加しました。今回は、食材宅配サービスに関する500人を対象とした満足度調査の結果をお届けします。

調査結果の概要

調査によると、なんと25％の利用者が「最高に満足」と回答。続いて49.9%は「おおむね満足」とし、全体の約75％がポジティブな評価を下しました。一方で、不満を抱く人はわずか4.3％に留まっています。この結果は、食材宅配サービスが多くの人が期待する以上の満足感を提供している証拠と言えるでしょう。

満足度の内訳

「美味しさ」「費用」「品揃え」「利用のしやすさ」「食材情報のわかりやすさ」という5つの評価項目がありましたが、満足度は高いものの、費用面だけは3.6という結果でした。これは、一般的に高品質な食材が求められる中で、コストバランスが課題となるケースも多いからかもしれません。

年齢層の動向

アンケート参加者の年齢層を見てみると、30代が44.4％を占め、次いで20代が24.8％、40代が21.0％という結果になりました。50代は他の世代と比べて少なく、これから若い世代を中心に食材宅配サービスが広まっていく兆しが見えます。

サービス選びのポイント

食材宅配サービスを選ぶ際のポイントについても調査を行いました。「好みの食材・商品があること」を重視した人が45％と多かったのが印象的です。次に「注文・受け取りのしやすさ」や「価格の安さ」が続く結果となり、利用者は味だけでなく利便性も大切にしていることがわかります。

人気のサービスランキング

利用者に最も選ばれた食材宅配サービスは「生活協同組合連合会」に。これは地域の生協をまとめたもので、「ユーコープ」や「パルシステム」、「生活クラブ」など幅広い選択肢があります。2位は「オイシックス」、3位は「ヨシケイ」となり、いずれも食の安全性と美味しさにこだわったサービスを提供しています。

まとめ

調査結果を通じて、食材宅配サービスは、多くの人々にとって便利で満足度の高い選択肢であることが分かりました。特に、若い世代においては今後ますます関心が高まることが予想されます。食材宅配を利用して、忙しい日常生活をさらに充実させてみるのはいかがでしょうか。詳細な満足度調査については、こちらを参照してください：lamire調査リリース。

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