インゲージが岡山市の「岡山スタートアップスクラム2026」に登壇
2026年9月29日、岡山市主催の「岡山スタートアップスクラム2026」にて、株式会社インゲージの代表取締役社長である和田哲也氏が登壇することが決定しました。同社はコミュニケーションプラットフォーム「Re:lation」を提供しており、すでに6,000社以上の導入実績を持っています。
イベントの概要
岡山スタートアップスクラムは、地域のスタートアップ企業に向けた支援イベントで、和田氏は「岡山進出を目指すスタートアップ企業によるビジネスピッチ」セッションにおいてプレゼンテーションを行います。彼のプレゼンテーションでは、地域の企業が直面している労働力不足や業務の属人化の問題に対して、どのようにコミュニケーションインフラの再構築とデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進していくのか、具体的な解決策を示します。
具体的な登壇内容
和田氏は、複数の問い合わせ窓口(メール、電話、チャットなど)を一元化し、チーム全体で情報を共有することで属人化を解消し、より効率的かつ標準化された顧客対応を可能にする「Re:lation」の特長について詳しく説明します。このプラットフォームは、AIを活用して業務の省人化を図るだけでなく、特に顧客対応において、企業やチームの財産としての「コムアセット」の概念を基に、現場の働き方改革を促進する方法論を提示します。
開催日程と参加方法
- - イベント名: 岡山スタートアップスクラム2026
- - 開催日時: 2026年9月29日(火)10:00~17:00
- - 登壇セッション: 14:20~14:50
- - 場所: 岡山コンベンションセンター(岡山県岡山市北区駅元町14番1号)
- - 参加費: 無料(アフターパーティーは有料)
参加を希望する方は、公式Webサイトから事前申込が可能です。
インゲージの展望
本イベントを通じて、インゲージは岡山の地場企業や自治体との新たなコラボレーションの機会を創出し、地域経済の活性化を図ることを目指しています。同社は、関係者全てが円滑にコミュニケーションを取りやすくするインフラを提供し、業務効率化と顧客体験の向上を強化することに力を入れています。
Re:lationについて
「Re:lation」は、メールや電話、チャット、そしてSNSなど複数の問い合わせ窓口を一元的に管理し、チーム全体でその情報を共有できるプラットフォームです。顧客対応状況の可視化や、AIによるサポートが特徴で、タスクやプロセス管理も一つのツール内で行うことができます。これにより、業務進捗の把握が正確になり、属人化を防ぎ、標準化された運用が可能となります。
さらに、蓄積された応対ログやナレッジが企業の資産へと変わるため、単にミスを防ぐだけでなく、企業の成長に寄与する「攻めの顧客対応」を実現しています。
会社情報
所在地: 大阪府大阪市北区芝田一丁目14番8号
代表者: 和田哲也
事業内容: コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』の開発・提供
コーポレートサイト:
ingage.co.jp
問い合わせ先: 広報担当 西澤, 電話: 050-3116-8373, Email:
[email protected]。