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パナソニック、LUMIXデジタルカメラ特別保証サービスを発表

パナソニック マーケティングジャパン株式会社は、2024年10月25日から公式通販サイト「パナソニック ストア プラス」でLUMIXデジタルカメラ向けの特別保証サービスを提供することを発表しました。このサービスは有償で、LUMIXのミラーレス一眼カメラや交換レンズを購入する際、同時に申し込むことができます。

サービスの概要

特別保証サービスは、購入商品の自然故障や物損など、パナソニックが指定した事由に基づく修理を無償で行うオプションサービスです。保証期間は3年または5年から選択可能で、サービス提供中は、商品の購入金額を上限に何度でも修理が可能です。このサービスにより、ユーザーは安心して長くLUMIXのカメラを使用できる環境が整います。

対象商品

対象となるのはLUMIXミラーレス一眼カメラと交換レンズ全般（ただし一部品番を除く）で、コンパクトデジタルカメラは対象外とされています。申し込みは「パナソニック ストア プラス」での購入時に行う必要があり、後日申し込みはできません。

保証内容

提供される保証は、自然故障や破損、火災、落雷、水濡れ、台風、洪水などが原因で発生した故障に対するもので、修理費用には部品代や人件費、見積もり費用なども含まれるため、ユーザーは追加コストを心配する必要がありません。しかし、修理費用が商品の購入金額を上回る場合は、差額を支払う必要があります。

申込方法と料金

特別保証サービスの料金は商品により異なるため、詳細は「パナソニック ストア プラス」の購入ページで確認する必要があります。また、特別保証サービスの対象外商品についてはオプション欄に記載がありません。エレクトロニクスの進化に伴い、カメラ製品も多様化している中、消費者はより安心して商品を購入できる体制が整いました。

今後の展望

パナソニックは、LUMIXユーザーに向けて、これからも安心してカメラライフを楽しんでいただけるよう、様々なサービスやサポートを拡充していく考えです。この特別保証サービスの導入により、多くのユーザーがLUMIX製品をさらに愛用し、写真撮影を楽しむことが期待されています。

詳細情報は、「パナソニック ストア プラス」の公式サイトで確認できます。

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