インサイトマネジメントSaaS「Centou」が新機能で企業のユーザー理解を変革

インサイトマネジメントSaaS「Centou」が新たな一歩を踏み出す

株式会社almaが提供する「Centou」は、日本初のインサイトマネジメントSaaSとして、企業のユーザー理解を革新します。この度、新たにリリースされた「レポート機能」は、ペルソナやカスタマージャーニーなどの成果物と、インサイトデータ、議事録などの根拠データをスムーズに結びつけることが可能となります。

新機能「レポート機能」の全貌

「Centou」は、ユーザーインタビューやヒアリングを通じて得たデータを分析・蓄積し、活用することができます。この新機能では、チーム全員がこのインサイトを活用して意思決定を行えるような環境を提供します。

ユーザーは、自社内のインサイトを基にペルソナやジャーニーマップを作成し、それらのデータと根拠となる情報を自由に行き来できる点が大きな特長です。この結果、「このペルソナは本当に正しいのか？」といった疑問を抱くことなく、より明確な意思決定が可能になるのです。

ペルソナやカスタマージャーニーの課題を解決

これまでもペルソナやジャーニーマップは、製品開発や新規事業の導入時に広く利用されてきましたが、さまざまな課題も抱えていました。

例えば、成果物の真偽が確認しづらく、意思決定スピードが低下するなどの問題がありました。また、異なるチームで似たようなペルソナが作成されることで、重複した作業が生まれたり、恣意的な解釈が行われることもありました。

「Centou」のレポート機能は、これらの問題を解消します。ペルソナとジャーニーマップが持つ情報を一元化し、明確な根拠を持ったデータとして、見える化することが可能になります。これにより、協力なチームワークを実現し、迅速な意思決定を促進します。

Centouの特徴

「Centou」は、これまで散逸していたユーザーインサイトを集約し、一つのプラットフォームで俯瞰的な理解を可能にします。個々に保持されていた情報を可視化することで、チーム全体での情報共有が容易になります。

また、様々なデータ間を結びつけることで、ユーザーインサイトに基づいた意思決定が瞬時に行えるようになります。この機能は、実際に利用している企業でも高い評価を受けており、売上を2倍に成長させたり、わずか3ヶ月で新たな事業を立ち上げた例も見られました。

まとめ

インサイトマネジメントSaaS「Centou」の新しいレポート機能は、企業がユーザーをより深く理解するための革新的なツールとなることでしょう。情報の可視化と共有を強化し、データに基づく意思決定をスムーズに行えるようになることで、事業の成果へと結びつく道を開いています。今後の展開がますます楽しみです。

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株式会社almaについて

2018年に設立されたalmaは、「DESIGN for ALL」をミッションに掲げ、企業内でのデザインの活用を促進するさまざまなプロダクトを提供しています。ミッションに基づき、CentouやCocoda、Brandateなど多岐にわたるサービスを展開し、ユーザーに価値を提供し続けています。詳しくはこちらをチェックしてください。