ChatGPT活用で実現！情シス業務の効率化ウェビナー開催 - Freshserviceで問合せ管理を革新

ChatGPTで問合せ業務を効率化！情シス業務のDX実現ウェビナー開催

近年、ChatGPTの登場により、社内外の問い合わせ業務の見直し機運が高まっています。多くの企業が、問い合わせ業務の自動化や効率化の可能性に注目し、様々な課題を抱えています。

「ChatGPTを活用した自動回答は実現可能か？」
「あらゆるチャネルからの問い合わせを一元管理したい」
「Excelでの問い合わせ管理を効率化したい」
「問い合わせ後の運用プロセスをどのように改善すれば良いか？」

このような悩みを持つ情シス部門、バックオフィス、CS担当者様必見です！

本ウェビナーでは、世界2万社の問い合わせ業務を効率化したITSMツール『Freshservice』をご紹介します。

ITIL準拠のサービスデスクツールとChatGPTを組み合わせることで、問い合わせ業務のDXを実現し、業務効率化を促進します。

本ウェビナーで得られる具体的な学び

Freshserviceを活用した問い合わせ一元管理と自動化の具体例
ITILによる問い合わせ管理のベストプラクティス
運用プロセスにおける課題と解決策
ChatGPTを用いた「問い合わせDX」による業務効率化の秘訣

対象者

ばらばらに管理されている問い合わせ業務を一元化、効率化したい情シス様、バックオフィス様、CS担当者様
ばらばらに管理されている問い合わせ業務を一元化、効率化したいBPO/MSP/LCMなどのアウトソース事業者様
様々なチャネルからの問い合わせを一元管理したい方
属人化している情シス業務を可視化し、組織的対応に変革したい方
* ChatGPTやAIの活用により業務の効率化、自動化を図りたい方

ぜひ本ウェビナーにご参加いただき、問い合わせ業務のDX実現に向けて一歩を踏み出しましょう！

詳細・参加申込はこちら

主催: OrangeOne株式会社

協力: 株式会社オープンソース活用研究所、マジセミ株式会社

マジセミ株式会社は、今後も「参加者の役に立つ」ウェビナーを開催していきます。過去のセミナー資料や他の募集中のセミナーはこちらでご覧いただけます。

マジセミ株式会社
〒105-0022 東京都港区海岸1丁目2-20 汐留ビルディング3階
お問合せ: https://majisemi.com/service/contact/