AIによる新たな労務相談のカタチ「SmartHR版労務相談ロボット」2026年提供開始

AIが変える労務相談の未来

2026年2月20日、労務相談業務の革命が始まります。株式会社ROBONが提供する「SmartHR版労務相談ロボット」が、SmartHR Plusに登場します。このロボットは、働き方の多様化や法律の改正により複雑化した労務相談業務をAIの力で支援し、企業の人事労務担当者の負担を軽減します。

労務相談の課題

労務相談はどの企業でも発生する問題ですが、その内容は複雑で多岐にわたります。特に、法令や指針の変更に迅速に対応する能力が求められ、労務相談を担当する人事労務部門には高い知識と判断能力が必要とされます。しかし、実践的なスキルとスピード感が求められるこの業務は、多くの企業にとって大きな負担となっています。

SmartHR版労務相談ロボットとは

「SmartHR版労務相談ロボット」は、労務相談を解決するための強力なサポートツールです。24時間365日、チャットを通じて簡単に質問を投げかけることができ、必要な回答を引き出すことができます。どのような状況に対しても適切な情報を提供し、専門家の相談や本社へのエスカレーションが必要かどうかの判断を支援します。

ロボットが提供する回答は、厚生労働省などのオフィシャルな情報に基づいており、常に最新の法令や通達を学習しています。そのため、信頼性の高い情報を得ることができ、従来の人間の知識に頼る必要が減ります。

労務相談の効率化

この新たなツールの導入により、人事労務担当者は労務相談業務の初動対応にかかる手間を大きく削減できます。結果として本来より重要な業務、例としては人材育成や採用戦略に集中できるようになります。労務相談にかけていたリソースを有効活用し、企業全体の生産性を向上させることが可能になります。

SmartHRの特長

「SmartHR」は、労務管理クラウドにおいて7年連続でシェアNo.1を誇るサービスです。採用から雇用契約、勤怠管理まで、多様な労務手続きをデジタル化し、データを効率的に蓄積・活用することができます。また、集まったデータをもとに人事評価や従業員サーベイなどの機能を活用することで、企業の人的資本経営を後押しします。

この「SmartHR Plus」は、業務分野に特化した外部サービスと連携できるアプリケーションを展開し、企業ごとのカスタマイズが可能となっています。

ROBONの理念と今後の展開

株式会社ROBONは、「全てにロボットを実装する」という理念のもと、時代に応じた新たなビジネスモデルを実現することを目指しています。専門家に依存しない業務を自動化し、もはや人的リソースが不要になる未来を志向しています。この新しいロボットサービスの開始により、企業の生産性をさらに飛躍的に向上させることが期待されます。