進化するAI技術とともに新たなEC購買体験を創出する『ONE-AIO Lab for ECommerce』

株式会社AI Hack、生成AIを活用した新サービスを始動

株式会社AI Hackは、Hakuhodo DY ONEが運営するAIO研究開発組織「ONE-AIO Lab」において、新たに『ONE-AIO Lab for ECommerce』をスタートさせました。この新しいサービスは、生成AIを用いて企業の購買体験をトータルに最適化することを目的としています。中道大輔代表が技術顧問を務め、効率的な購買プロセスを実現するための支援を行っています。

背景

近年、多くの人々が生成AIを利用してショッピングをする中、この技術は「情報検索ツール」から「購買体験を提供するプラットフォーム」へと急速に進化しています。特に注目されているのが「Agentic Commerce」と呼ばれる形態で、AIが購買プロセスを主導的に支援することができる点です。これにより、ユーザーはAIと対話しながら商品を見つけ、簡単に購入に至る新たな流れが構築されています。

このような背景の中、ONE-AIO Labは、これまでのAI検索に関する実績を活かし、購買体験を最適化する『ONE-AIO Lab for ECommerce』の提供に踏み切りました。

サービス概要

新しいサービスでは、生成AIを活用した商品データの分析や可視化が行われ、ECプラットフォーム上でのユーザー情報収集から購入までのフローが一貫してサポートされます。具体的なサービス内容としては、以下のようなものがあります。

- 商品レコメンドの可視化：AIが生成したレコメンド情報を見える化し、ユーザーがどのように商品を選んでいるかを分析します。
- 競合分析：競合商品の比較を行い、自社商品の位置付けを明確にします。
- 購入意図の調査：ユーザーがどのような意図を持っているかを調査し、自社の商品をどのようにアピールすべきかを考察します。
- 情報最適化の提案：AIに応じた商品情報の構造化を提案し、ECサイトや商品ページの可読性を高める施策を提案します。
- PDCAサイクルの実行：実施した施策の効果測定を行い、常に改善を図ります。

特長

『ONE-AIO Lab for ECommerce』の最大の特長は、情報の「認知」から「購買」までを一貫して最適化できる点です。AIOの豊富な知見を活かし、ユーザーがAIとの対話を通じてスムーズに購買プロセスを進められるような仕組みが整っています。

さらに、AIOツール「AI Hack」を使うことで、複数の生成AIプラットフォームにおける商品レコメンド状況を定量化し、データに基づいた戦略立案が可能です。Hakuhodo DY ONEが持つ幅広いデジタルマーケティングの知見を活かし、AI時代に適応した新しい購買体験を提供します。