業界初のエアコン長期保証！巧の『あんしんケア保証』始動

日本初の延長保証サービス

2025年6月1日、巧株式会社は業務用パッケージエアコンに特化した延長保証サービス『あんしんケア保証』の提供を開始しました。この新サービスでは、店舗やオフィスで活用されるエアコンに対して、最長13年間の長期保証を提供します。これにより、購入後の標準保証（1年間）が終了した後も、機器の故障や修理に関する安心を得ることが可能になります。こうした取り組みは、導入企業にとっての設備維持コストの平準化や、突発的な費用リスクの低減に寄与するとしています。

背景と理念

代表の大橋大記氏は、空気の質の重要性について強い思想を持っています。彼の主張は、空調設備が正常に稼働することで人々の快適な環境を確保することであり、「良い空気は、当たり前であるべき」という信念が事業の基盤になっています。近年、温暖化が進む中で業務用エアコンの修理コストが高騰する傾向にあることから、同社は“備える安心”を提供するためにこの延長保証サービスを立ち上げました。

サービスの特長

この新しい保証制度では、以下のような特長があります：

- 最長13年間の保証（初期10年に加え、再延長で3年可能）
- 対象となるのは国内メーカー製のパッケージエアコンのみ

利用者は対象機器を引き渡してから3ヶ月以内に申し込みを行うことが求められます。

今後の展開

巧株式会社は、この『あんしんケア保証』をスタートとして、空調機器の導入からメンテナンス、保証、そして更新提案まで一貫した支援を行う“空調ライフサイクル支援”の強化を進めていく方針です。これにより、顧客企業が長期にわたって快適な空間を維持できるように、より強力なバックアップを目指します。

担当者からのコメント

巧株式会社の代表、大橋大記はこのように述べています。「エアコンが故障すると、店舗やオフィスの業務に大きな影響を及ぼします。この保証サービスを通じて、お客様が安心して日々の業務を行えるよう、万全の体制を整えました。」

2025年7月1日には創業25周年を迎える同社は、これまでの支援に感謝しながら、さらなる“安心と信頼”をお届けするため、この新たなサービスに力を注いでいきます。