常滑の魅力倍増！デジタル時代の「おもてなしクーポン」

一般社団法人とこなめ観光協会が発表した「とこなめおもてなしクーポン」。この取り組みは、愛知県内の観光地での飲食促進を目的とし、特に中部国際空港セントレアとAichi Sky Expoを訪れる観光客に向けて展開されています。2027年5月31日まで配布されるこのクーポンは、昨年度の27店舗から69店舗に参加が拡大し、選択肢の幅が広がりました。

空港内での飲食も可能になり、旅行者は到着直後や出発前の食事に加えて、Aichi Sky Expoでのイベント後に地元の美味しい料理を楽しむことができます。特に、農家レストランや地元の食材を使用した飲食店が増え、常滑の魅力を反映した店舗が多く参加しています。

デジタル化で便利さが向上

今年度のクーポンは、デジタル化され、紙のクーポンとデジタルMAPが一体化しました。スマートフォン一つで店舗検索やクーポンの利用が完結できるため、来訪者にはとても便利です。また、11言語に対応したデジタルMAPが用意されているため、外国からの旅行者も手軽に情報を得ることができ、紙の地図を持ち歩く必要がなくなります。

多様な利用シーンを想定

このクーポンは、空港や市内で手軽に利用できるため、以下のような場面での活用が推奨されています。

- 飛行機の出発前の軽食
- 到着後の食事
- Aichi Sky Expoでのイベント後の夕食
- 空港近くのホテルに宿泊中の食事
- 常滑観光と合わせた食事

来訪者のニーズに応じた対応

2026年にはアジア競技大会が開催され、多くの国内外の来訪者が期待されています。常滑市では、展示会やライブ・スポーツイベントが通年行われるため、夜間に「どこで食事をするか？」がポイントになります。このクーポン事業は、「展示会の後、常滑の夜グルメへ。」をコンセプトに、空港や展示場、ホテル、まちなかをつなげて、観光客の回遊を図っていきます。

食のデジタルプラットフォーム構築

デジタルクーポン利用時には、来訪者に画面上で簡単なアンケートに答えてもらうことで、来訪目的やニーズの傾向を把握できます。この取り組みは単なるクーポン施策に留まらず、「食のデジタルプラットフォーム」の構築を目指しています。店舗のデータ蓄積やクーポン利用分析、MICE（大会やイベント）来訪者の行動分析を通じて、地域の飲食店のデジタル活用や観光消費の拡大を図る狙いです。