生成AI導入の現状と法務担当者が直面する課題とは

生成AIの普及と企業法務

最近、企業法務の分野におけるデジタル化が進んでおり、その中心には生成AIがあることが明確になっています。GVA TECH株式会社が実施した調査によれば、クライアントに対して生成AIやDXツールを使用している法務担当者は9割以上に達しているとされています。これは、生成AIが法務業務の中で、もはや必需品として位置付けられていることを示しています。

しかし、調査結果によると、実際のところ約6割の担当者がナレッジの活用に苦慮していることが浮き彫りになりました。これは、生成AIを導入することで期待されていた効率化がまだ達成されていないことを意味しています。ナレッジ活用の問題は、生成AIの導入以前からの潜在的な課題が顕在化した形なのでしょう。

業務における生成AIの活用状況

調査を通じて明らかになったのは、生成AIを使用していない法務担当者がわずか7.9%であり、ほとんどの担当者が日常業務に何らかの形で生成AIを活用しているということです。具体的には、最も利用されているツールは「Copilot」で、利用率は57.4％に上ります。次に「Gemini」（35.6%）、そして「ChatGPT」（34.7%）と続き、特にMicrosoft 365など既存の業務基盤に連携されているAIの活用が目立ちました。

法務業務に対する課題

一方で、生成AIを導入した企業は多いものの、法務部門における大きな課題は「法務案件に関するナレッジの活用」です。調査によると、その割合は62.4%で最も高く、次いで「審査品質のバラつきを抑えたい」というニーズが46.5%を示しています。これらの結果から、ナレッジの整理や蓄積が生成AIを導入する上で重要なポイントであることは明らかです。次に、「審査のスピードや負荷を改善したい」と答えた人が40.6％いたことから、やはり実務効率の向上が求められていることがわかります。

また、法務案件の受付やコミュニケーションに関しても、63.4%の企業が2種類以上のツールを併用していると回答しており、情報の散在がボトルネックになっていると考えられます。このように、ナレッジの蓄積や情報の整理が非常に重要であることが判明しました。

課題解決に向けた取り組み

生成AIを用いた法務業務の効率化を進めるには、データの整理と価値のあるナレッジの構造化が重要となります。特に過去の案件や依頼背景、事業部門間のやり取りの中で得られる情報は、AIにとって貴重な材料です。これらが未整理のままでは、AIの能力を最大限に引き出すことも、組織内での情報再利用も難しくなります。

AIの導入が進んだ企業においては、ナレッジのデータ化を推進し、生成AIの活用を持続的に進める仕組みが求められます。而して、OLGA AIコンサルティングのようなサービスが重要な役割を果たすことでしょう。OLGAは、データの整理やAI活用戦略の実行までサポートし、法務業務をより効果的に行うことを目指しています。具体的には、「生成AIワークフローの構築」や「プロンプト設計」、さらには「プレイブックの作成」など、多岐にわたる支援を行っています。

法務に未来を見据えた活動

法務機能が生成AIを効果的に活用するためには、このような取り組みが不可欠です。デジタル化した業務環境においては、単にツールを導入するだけではなく、業務の根幹を見直す必要があるのです。今後、生成AIを何らかの形で採用している企業が増加する中で、ナレッジの適切な整理と活用が次のステップとして浮かび上がってくることでしょう。