hacomonoが描く営業プロセス刷新の成功秘話と成長戦略

株式会社immedioと株式会社hacomonoが共同で開発した商談獲得自動化ツール「immedio」が、急成長するhacomonoの営業プロセスをどのように変革したのかを深掘りします。

1. 課題の明確化

hacomonoは、ウェルネスや運動施設向けのオールインワン・マネジメントシステムを提供する企業です。急速な成長を遂げる中で、営業チームは「リード数は増加したものの、電話がつながらない」「アプローチのタイミングを逃してしまう」という課題に直面しました。この現象は、多くの営業組織が共通して抱える問題であり、特に急成長企業にとっては由々しき事態です。

2. ツール導入の決断

こうした課題を解消するためにhacomonoが導入したのが「immedio」です。このツールは、資料請求直後のリードに対して自動的に商談日時を設定し、潜在的な商談の機会を逃すことを防ぎます。資料の閲覧状況の可視化により、最適なタイミングでのアプローチが可能になり、リードの質に応じた効果的な営業が実現しました。

3. 成果と変化

この施策により、わずか2年間で商談数は約160%もの増加を記録しました。インサイドセールスの生産性も飛躍的に向上しており、営業チームは効果的なリード管理ができるようになりました。特に、資料請求時の「熱量」を活かし、適切なタイミングで接触することで、機会損失を最小限に抑えることができました。

4. 企業の成長戦略

hacomonoの代表取締役CEO、蓮田健一氏は、「リードの質や顧客の行動様式の変化に応じて、環境が変わり続けている」と述べています。営業活動は変化のスピードが早く、柔軟な対応が求められます。immedioのようなツールを活用し、企業の成長をサポートするためのパートナーシップが、今後さらに重要です。

5. 今後の展望

immedioの代表取締役、浜田英揮氏は、hacomonoのような企業との連携を通じて、営業生産性の向上に力を入れていくと語っています。テクノロジーと人間の力を融合させることで、より多くの企業が成長を遂げる未来を描いていると言えるでしょう。これからの営業環境は、ツールの導入によってさらに進化し、顧客との関係構築がより円滑に進むと期待されています。

6. まとめ

hacomonoとimmedioの協業は、単なるツールの導入にとどまらず、営業プロセスの仕組み化と成果向上に大きな影響を与えました。今後も、効果的な戦略を打ち出しながら、顧客との貴重な関係を築いていく姿勢が求められます。アプローチの効率化や商談獲得の自動化によって、営業活動の未来は明るくなることでしょう。