株式会社アートリフォームは、毎年行われる全社総会「Artサミッツ」をオンラインにて開催しました。今年は特に上半期の成長を報告し、昨年比で108%の成長を達成したことを発表しました。特に関東ブロックでは170%という大幅な成長が見られ、各グループ会社も堅調な業績を記録しています。これに伴い、ベストプラクティス表彰も実施し、顧客満足度の向上に寄与した取り組みや施工事例、会社の変革において優れた実績を残した部門が表彰されました。
アートリフォームは「暮らしにアートリフォームを。人生にアートリフォームを。」というミッションの下、業界の先頭集団を目指しています。また、2030年にグループ全体で300億円、1000名の体制を構築することを目指しています。
上半期の振り返りとして、売上は37億5000万円から40億5000万円へと成長しました。グループ全体の実績は51億円を突破しており、非常に順調な経営体制が築かれています。さらに、下半期に向けた注力事項には「生産性」「収益性」「競合優位性」「現場力」「グループ間連携」の5つの方針があります。
特に、注力事項としては『人事制度のアップデート』『競争優位性の言語化』『現場品質の向上』の3つに注力します。従業員が様々なライフイベントがあっても働き続けられるようにキャリア継続性を確保し、業界のスペシャリストを育成するための制度改革が進行中です。また、リフォームを選んだ顧客からは『担当者の接客品質』『顧客理解に沿った提案品質』が高く評価されています。
現場品質の向上にも力を入れており、全国統一基準の施工品質を導入し、教育体制を充実させる方針です。新卒・中途入社者向けの研修制度を刷新し、営業や技術の専門知識を身につける機会を増やすことで、自社の品質向上を図っています。
結びとして、アートリフォームは創業以来70年、豊かな暮らしを顧客に提供してきました。今後も『暮らしの質の向上』を目指し、リフォームの価値を広く伝える努力を続けていきます。アートリフォームの成長と進化から目が離せません。