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最新UX戦略支援サービス「DESIGN α」とは

2026年4月8日から10日まで、東京ビッグサイトにて「EC・店舗 Week」が開催されます。このイベントは、日本最大級のITサービス展示会で、1,000社を超える企業が最新の技術やサービスを紹介します。その中でも注目を集めるのが、株式会社リオが提供するUX戦略支援サービス「DESIGN α」です。

「DESIGN α」の特徴

「DESIGN α」は、調査・分析から始まるUX（ユーザーエクスペリエンス）戦略の専門サービスです。専門家がデータを基にユーザーの行動や心理を解析し、企業の課題に合わせた具体的な改善策を提案します。単なるレポートの作成に留まらず、制作や開発部門とも連携し、実際の成果につながる提案までを包括的に支援します。

UX戦略スパイラル

このサービスは、「UX調査/分析サービス」と「UX人材育成研修サービス」の2つの専門領域から構成されています。顧客の課題やフェーズに応じて最適なプランを選択でき、明確な費用と納品物で提供されます。

課題解決へのアプローチ

現代では、単純に製品の機能やスペックを向上させるだけでは売り上げに繋がらない時代です。急成長するビジネス環境で成功するためには、顧客の視点に立ち、ユーザー体験を改善することが求められています。そこで、「DESIGN α」は徹底的な調査と分析を通じて、サービスの課題を露呈させ、その改善に向けた客観的なデータを提供します。

ユーザー調査の多様なアプローチ

「DESIGN α」では様々な手法を用いたユーザー調査を行います。具体的には、以下のような手法を取り入れています。

• - ユーザーインタビュー
• - ユーザビリティテスト
• - ヒューリスティック評価
• - エスノグラフィー調査
• - Webアンケート調査
• - 市場調査・競合調査

これらの手法により、ユーザーの視点からサービスを見直し、何がいけないのかを明確にすることが可能です。

UX人材育成研修

さらに、DESIGN αは自社内でUX調査や分析を行える体制を整えるための研修プログラムも提供しています。チームが自走して改善案を企画できるよう、ユーザビリティテストやヒューリスティック評価の実践を通じて育成します。

AIによる課題可視化ツールの開発

加えて、DESIGN αはAIを活用したUI/UX分析ツールの開発にも力を入れています。このツールは、WebサイトのURLを入力するだけでUIやビジュアル、SEO、コンテンツなど様々な観点からサイトの問題点を自動分析します。設定されたペルソナに基づき、ユーザーの体験における課題も抽出します。

展示会へのご案内

「ECサイトのUI/UX EXPO」に出展する「DESIGN α」ブースは、東京ビッグサイトのE5-15となります。ブースでは、最新のUX戦略やAIツールのデモンストレーションを行う予定です。興味のある方は、事前にVIP招待状を登録することで、無料で入場することができます。

まとめ

心より多くの方の来場をお待ちしております。ユーザー体験を向上させる最初の一歩を、ぜひDESIGN αブースで体験してください。

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