JR東日本と日立が共同開発した新しい駅利用分析サービスの全貌

JR東日本と日立の新たな取り組み

このたび、JR東日本と株式会社日立製作所が共同で開発した「駅カルテイベントレポート」が、2026年1月8日より新たなマーケティング情報提供サービスとして始まります。このサービスは、特定の期間における駅の利用状況を詳細に分析し、事業者のマーケティング活動を支援します。

駅カルテとは？

JR東日本の「駅カルテ」は、駅の改札を通る際に記録されるSuicaデータを元にして、利用者の年代や性別、利用回数などを統計的に提供するレポートです。そして「Station Finder for Area Marketing」はこの「駅カルテ」を活用し、駅周辺エリアのマーケティング情報を提供するサービスです。これにより、日立は駅と周辺エリアでビジネスを展開する企業のニーズに応える体制を整えています。

新サービスの特徴

「駅カルテイベントレポート」の最大の特徴は、特定の期間や時間帯を指定してデータを取得できることです。これにより、例えば小売業者は特別セール時の乗降客数の変化を把握でき、イベント運営側は観光シーズンと通常時の人の流れを比較しやすくなります。ユーザーは任意の日付や時間帯を選択し、精緻なデータを得ることができ、意思決定の質が高まります。

スライド上のビジュアルを見てみると、指定可能な期間や時間帯の流れが明確に示されており、利用者にとって非常に利便性の高いシステムであることが分かります。また、複数の駅を組み合わせたエリア分析が可能となり、特定のイベントが周辺エリアに与える影響を包括的に把握できる点も注目されています。

ベネフィット

この新しいレポートを通じて、事業者はより正確なデータに基づいたマーケティング戦略の立案が可能になります。特定期間内のイベントが駅利用に及ぼす影響をより深く理解することで、次回の施策に活かすことができます。さらに、このようなデータがビジネス戦略の最適化に繋がることが期待されています。

今後の展望

日立はこのサービスを通じて、デジタル技術を活用した新たなビジネスモデルの構築を目指します。駅周辺でビジネスを展開している企業の要望に応じて、さらなる機能拡充やサービス改善を進めていく方針であり、様々な業界に適したマーケティングサービスを提供していく所存です。そのため、事業者はこの情報を基に新たなアプローチを考えることが可能になるでしょう。

このような動きが、より豊かで快適な社会の実現に寄与することが期待されます。駅利用者のデータを上手に活用することで、小売業や観光業がそれぞれの強みを最大限に引き出すことができるのです。