9STAY菊川ホテル、急成長の理由とは?
2024年11月、東京都墨田区に位置する「9STAY菊川ホテル」が、運営開始からわずか3ヶ月で稼働率85%、平均客室単価10,000円(ADR)を達成しました。これは、9STAY株式会社が2025年10月から運営を開始した後に具体的なマーケティング戦略の再構築とオペレーションの改善を行った結果です。
このホテルでは、特に主なオンライン旅行代理店(OTA)からの予約が急増しています。BOOKING.COMにおけるデータによると、海外ゲストからの予約比率が非常に高く、インバウンド需要を効果的に獲得していることが確認されています。9STAYの運営モデルは、価格最適化と販路戦略を的確に組み合わせたものであり、この短期間での成長は単なる偶然ではありません。
スタッフの質が高評価
特に注目すべきは、Booking.comのレビューでの評価です。この宿泊施設は、スタッフに関する評価が10点満点中ほぼ9点に達するなど、高いスコアを記録しています。9STAYが掲げる「ホスピタリティの標準化」と「感情価値の最大化」という運営方針が功を奏した結果で、リピーターの増加や新たな顧客の獲得に寄与しています。
地域連携による新たなプロモーション
さらに、9STAY菊川ホテルは、老舗の焼肉店「肉の田島」と連携し、宿泊者限定で松阪牛を15%OFFで提供するキャンペーンを実施しています。この取り組みにより、宿泊者は東京・江東区の本物のローカル魅力を堪能すると同時に、地域経済の活性化にも貢献しています。観光客はもちろん、地元住民からも支持を受けているこのホテルは、滞在満足度向上の取り組みを進めることによって地域全体のブランド価値を高めています。
SNSプロモーションで集客力を強化
さらに9STAYは、RED(小紅書)やTikTokといった動画SNSを駆使した集客施策を展開しています。この施策はインフルエンサーの活用や、予約チャネルの拡大を通じて、新規顧客層をターゲットにしたものです。地域の魅力を広く発信することにより、観光需要の喚起と地域経済のさらなる活性化を目指しています。
今後の展望
今後も9STAY株式会社は、収益性の向上と顧客満足度の両立を追求し、地域との連携を強めることで、持続的な成長を目指していく方針です。9STAY菊川ホテルは、その優れた運営モデルと地域貢献の姿勢によって、今後も注目の施設であり続けるでしょう。これからの展開が非常に楽しみです。