職場での判断力向上を目指す新たな育成モデル「判断経験設計」

判断経験設計 -実践的な判断力育成モデル-

リクエスト株式会社が新たに提供する「判断経験設計」は、リーダーや管理職向けに開発された判断力を育成するためのモデルです。本モデルは、980社、33.8万人の働く人々のデータに基づき、組織行動科学に基づいています。これまで多くの組織が採用してきた「正解を先に教える育成」から、実際の業務を通じて判断力を高める「判断経験を設計する育成」へとシフトすることを目的としています。

判断経験設計 - 9ページの無料資料を公開中

本リリースでは、全34ページのうち主要となる9ページを公開し、全資料を希望者に無料で提供しています。資料はPDF形式で、図版を多数含んでいますので、興味がある方はぜひリクエストしてください。

無料資料リクエスト

資料を希望する方は、以下のメールアドレスにご連絡ください。メッセージの件名には「判断経験設計資料希望」と明記し、氏名と会社名も忘れずにお知らせください。

E-mail: [email protected]

新たな育成アプローチ - 判断力を育成するために

仕事の現場において、環境や条件が急速に変化する中、過去の成功パターンが必ずしも通用するわけではありません。AIの発展によって選択肢が増えた一方で、最終的な判断は人間に委ねられています。これを受けて「判断経験設計」は、リーダーが現場の状況を見立て、メンバーが自身で判断できるように設計するアプローチです。

判断力の育成を通じて重要なのは、「正解や手順を先に示すのではなく、実際の業務の中で経験を積むこと」です。特に、環境や条件の変化が激しい分野において、柔軟に対応できる力を持った人材の育成が求められています。

本モデルは、次のような一連のプロセスを通じて判断力を定義し、育成していきます。

1. 目指す状態の設定
2. 現状の事実確認
3. 目指す状態との差を問題化
4. 問題を論点に分ける
5. 優先順位を決定
6. 次の一手を選択
7. 行動後の反応をもとに判断基準を更新

AIと人間 - 役割の違いを明確にする

AIは、事実や選択肢の整理、過去のデータ分析などを支援しますが、最終的な判断に責任を持つのは人間です。AIはあくまで補助的な役割に位置づけられており、人間の判断を支える道具として活用されるべきです。

このモデルでは、リーダーが設計した条件のもとで、実際にメンバーが判断を行い、行動することで学びの機会が得られます。リーダーは、メンバーが実際の業務の中で判断できる範囲を設計し、任せる権限や条件を明確にします。このプロセスにより、メンバーは何を問題として扱うべきか、どの条件に基づいて次の一手を選ぶかを自ら経験します。

判断力の育成 - 実際の業務を通じて

「判断経験設計」は、単に技術や知識を教えるだけではなく、メンバーが自らの判断力を発揮できる経験を実現します。業務現場において、どのように見立て、設計し、試し、フィードバックを受けるかが重要です。また、一度の成功を組織全体の基準にするのではなく、常に検証し、新たな場面に対応できるよう柔軟に対応することが求められます。

本モデルは、OJTや外部の研修を通じて多くの企業に実践されており、特に顧客対応や品質管理、プロジェクト管理など、多様な分野での活用が期待されています。