AI英会話アプリの認知度低下が普及の鍵か、調査結果が示すもの

AI英会話アプリの利用未経験者に関する調査結果

株式会社学研ホールディングスのグループ会社である株式会社ベンドが運営する「スキルアップ研究所」は、2025年1月12日から19日の間に無経験の英会話アプリユーザーを対象に「AI英会話アプリ未利用者の潜在意識に関する調査」を実施しました。

調査の背景

近年、グローバル化の進展に伴い英会話の重要性が増しています。特にAI技術を活用した英会話アプリは新たな教育手法として脚光を浴びていますが、その普及には一部課題が残されています。スキルアップ研究所は、未利用者の障壁とニーズを明らかにすることで、より多くの人にアプリを活用してもらうための方策を探ることを目的としました。

調査結果の概要

調査結果として特に注目すべき点は以下の3つです:

- 認知度の低さ：64.2%の未体験者が「AI英会話アプリについて知らない」と回答。
- 選定基準：分析の結果、35.3%が「AI講師の質」を重視し、33%が「価格の安さ」を重視することが明らかに。
- 希望利用頻度の違い：英会話サービスの経験が利用欲求に影響を与える傾向が見られました。

認知度と障壁

調査対象者に「AI英会話アプリを利用していない理由」を尋ねると、最も多かった回答が「どんなものか知らない」というものでした。これは、AI英会話アプリの普及を阻む大きな要因であり、広告や広報活動の強化が求められます。

料金と質の重要性

次に明らかになったのは、アプリ選定時に重視されるポイントです。AI講師の質と料金の安さが、ユーザーにとって好ましい条件であることがわかりました。教育の質とコストパフォーマンスのバランスが重要視されており、開発企業にはこの両者を満たすサービス構築が求められます。

経験に応じた利用频度

調査では、英会話サービス経験者が「毎日」利用したいと答える一方で、未経験者は「週1〜3回」程度が中心となりました。このことは、経験により求めるサービスの内容や頻度が異なることを示唆しています。特に、未経験者に対しては、より導入しやすいプラン提供が必要とされるでしょう。

今後の課題と展望

調査からわかった主な課題は、次の3点です。まず認知度の低さ、次にAIとの自然な対話への不安、そして価格設定の難しさです。このため、企業は未利用者に対する情報提供やサービス改善を行うことが急務です。

また、既存のユーザーの多くが毎日アプリを利用している事実は、AI英会話アプリが日常的な学習ツールとしての潜在能力を示しています。以上の結果を踏まえ、企業は各ユーザーのニーズに応じた柔軟なサービス展開を行っていくことが必要です。さらに、利用者自身も新しい技術への先入観を取り払い、情報収集を行い、自身のスキルアップにつながる投資を検討することが望まれます。