#生成AI #パナソニック #コールセンター

ウェビナーのご案内

2025年6月3日（火）11：00～11：30に、パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社が主催するウェビナーが開催されます。このセミナーは、生成AIとコールセンターシステムの活用をテーマにしており、参加者はオンラインでの参加が可能です。定員は50名で、参加費は無料となっていますので、興味のある方はぜひお申し込みください。

生成AIとコールセンターの関係

最近のトレンドとして、生成AIがコールセンターに与える影響が注目されています。生成AIの技術は急速に進化しており、これを効果的に活用することで、コールセンターの業務が大きく変わる可能性があります。しかしながら、利用を躊躇している企業も多いのが現実です。特に、生成AIの利用が架電内容の要約など一部業務にとどまっていることが問題視されています。

本ウェビナーでは、生成AIを自社の業務で活用するためのポイントを明らかにし、最新のコールセンタートレンドについての知識を深めることができます。また、コールセンターシステムを最適に活用することで、ロイヤルカスタマーの育成につながるというアプローチも紹介されます。

参加をおすすめする方

このセミナーは、以下のような方々に特におすすめです。

• - コールセンターにおける生成AIの実際の活用状況について知りたい方
• - 生成AIを自社業務にどう活かすかそのポイントを知りたい方
• - 自社のシステムをアップデートしたいと考えている方
• - カスタマーサポートを通じて自社のファンを育成したい方

特に顧客満足度を高め、自社のファンを増やしたいと考える企業の皆様には大変役立つ内容となっております。ぜひご参加ください。

お申し込み方法

参加希望の方は、パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社のウェブサイトよりお申し込みください。お申し込みをいただいた方には、詳細を個別にご案内いたしますので、お見逃しなく。

お問い合わせ先

ウェビナーに関するお問い合せは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
E-mail：[email protected]

これからのコールセンターの在り方、そしてそれを支える技術に関心がある方は、この貴重な機会をお見逃しなく！

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