デジタルヘルス業界の継続利用促進に向けた新たなカオスマップが登場

デジタルヘルス業界の新たな挑戦

株式会社スポルツは、2023年の「デジタルヘルス×継続ドライバ」カオスマップを発表しました。このカオスマップは、ヘルスケア業界が直面する課題、すなわち「サービスの継続利用度向上」と「持続可能な収益の確保」を同時に実現するために作られました。特に、継続率が高いデジタルヘルスサービスに着目し、国内外の成功事例を元にアイデアを広げるこことが重要とされています。

カオスマップ作成の背景

スポルツによると、継続利用を促進するためにはまず「継続ドライバ」と呼ばれる要素を理解することが必要です。これらの要素は、行動を継続させるための鍵となり、その効果的な活用が求められています。国内外の行動変容理論や先行事例を基に、継続ドライバを洗い出し、カオスマップの形で整理することで、ヘルスケアサービスの開発に役立てることを目指しています。

このカオスマップは、特に継続利用度を高めるための具体的な事例を提示することで、事業者にとって有益な参考資料となるでしょう。

カオスマップ2023の特長

カオスマップ2023の主な特長は以下の通りです。

1. 厳選された600以上の事例分析
スポルツは24年以上にわたり、国内外のヘルスケアビジネスの成功や失敗を分析し、600以上の事例を蓄積しています。今回のマップでは、その中から特に重要な69の国内サービスと86の海外サービスを厳選し、提供しています。

2. グローバルな視点での事例対比
継続ドライバごとに、海外の事例を内側に、国内の事例を外側に配置する形で整理されています。業界では、海外が国内より5年ほど先に進んでいるとされているため、両者を対比することで、より深い理解を得られるよう設計されています。

3. 簡単なリンクアクセス
各事例にはロゴが配置されており、クリックすることで直接詳細を確認できる便利な仕組みも採用されています。これは、特定の事例をすぐにチェックしたい場合に役立ちます。

このように、スポルツが提供するカオスマップは、多くの事例を網羅しつつ、ユーザーにとって使いやすい形で情報を提供しています。

カオスマップの活用方法

カオスマップを利用することで、ヘルスケア商品やサービスにおける継続利用度を高めるための具体的なアイデアを見つけることができます。特に、行動継続を促す要素を理解したうえで、実際の事例を参考にすることで、より効果的なサービス設計が可能となります。また、さらなる詳細分析を希望する事業者には、「ヘルスビズウォッチ・レポート」の活用も推奨されています。