株式会社マイタウンの新たな挑戦
埼玉南部エリア、特に朝霞市と志木市を中心に不動産事業を展開する株式会社マイタウンが、最近、業務改善に向けた新しい取り組みを行っています。この企業は不動産仲介や土地分譲、さらには自社施工による家づくりなど、幅広いサービスを展開し、地域に密着した存在として知られています。
UI改善とDEJAMの導入
マイタウンのSLM事業部に所属する丸山様は、最近DEJAMというマーケティングDXツールを導入し、ウェブサイトのUI改善に取り組みました。これにより、問い合わせや来店予約の数が大幅に向上したのです。具体的には、来店予約の転換率(CVR)が175%にまで改善されました。この成功は、UI改善によるものであり、マーケティング施策が的確に機能していることの証です。
課題からの脱却
従来のWebサイトは情報が整理されておらず、見づらいと感じられていました。特に、ユーザーが迷うことなく情報にアクセスできる環境が整備されていないことが課題として挙げられていました。以前はポップアップなどを使ってユーザーを引き留めようと試みましたが、期待した結果は得られませんでした。そこで、より効果的な方法を探し、DEJAMを導入する運びとなりました。
具体的な施策とその成果
DEJAMの導入によって、ユーザーの行動を可視化し、具体的な施策を打つことが可能になりました。たとえば、あるランディングページでは口コミセクションの位置を見直し、ページ上部に移動させることで、CVRが1.26%から7.48%へと大幅に改善しました。この施策により、ユーザーがより多くの情報にアクセスしやすくなったのです。また、物件詳細画面の改善もユーザーに好評で、スライド機能が追加されたことで、物件の魅力をスムーズに伝えられるようになりました。
LeanGoとの連携
マイタウンはLeanGoという企業からのコンサルティングも受けており、そのサポートが施策の実行において非常に役立っています。社内での質問がしやすい環境が整い、業務における疑問をすぐに解消できるため、非常にスムーズな進行が可能になっているとのことです。
今後の展望
マイタウンは、進化し続けるWEB環境に適応しながら、さらなる改善に取り組む意向を示しています。「直観的に操作できるUI」を目指し、お客様が迷うことなく情報にアクセスできる状況を実現するために努力しているのです。
まとめ
株式会社マイタウンは、地域密着の不動産会社として、最新のマーケティングツールを駆使し、業務の効率化や集客力を向上させるための積極的な取り組みを続けています。これからの展開に十分注目したい企業です。