動物病院業務効率化を実現するVetAsisとミニイク連携

動物病院業務効率化を実現するVetAsisとミニイクの連携

獣医療の現場では、動物の診療後に行うカルテの作成に多くの時間が費やされます。この書類作業は、長時間労働を引き起こす主な要因となっており、働き方改革や業務の効率化は、多くの動物病院にとって急務となっています。そこで注目を集めているのがAIを活用したカルテ作成支援ツール「VetAsis」です。このツールは、診察中に獣医師と飼い主の対話をリアルタイムで記録し、SOAP形式で要約することで、カルテ作成業務をスムーズに行えるよう支援します。

VetAsisの実証実験

新座どうぶつ病院にて、VetAsisの実用性を確認するための実証実験が行われました。実験は2025年11月から12月の間に実施されました。目的は、以下の三点です：

1. 診察中の獣医師と飼い主の会話データに対するAI音声認識精度の確認
2. SOAP形式による要約の精度と実務での利用可能性の確認
3. ミニイクの電子カルテへの自動入力の運用性確認

実験においては、実際の診療行為における獣医師と飼い主の対話をVetAsisが記録し、その内容を音声認識とSOAP要約として自動生成しました。複数の獣医師がこの要約を実務視点で評価し、ミニイク電子カルテへの入力を通じた業務効率化の効果も評価されました。

この実証実験を通じて以下の3つの成功が確認されました：

- 獣医療特有の専門用語や話し言葉を含む会話でも高精度な音声認識を達成
- 診療内容の再現性が確保され、妥当性が高いSOAP形式の要約が生成された
- 自動入力による業務効率の向上が見込まれる

獣医師からは「ほぼそのままカルテの下書きとして使える」といった声や、作業負担が大幅に軽減されたとの評価が寄せられました。

今後の展望

新座どうぶつ病院では、実証実験の成果をもとに、2026年2月以降に「VetAsis for ミニイク」の本格的な導入を計画しています。今後はカルテ作成にかかる時間を短縮し、スタッフの残業を減らすといった業務の効率化の効果を定量的に評価していく予定です。さらに、この取り組みを他の動物病院にも展開する計画も進行中です。

代表者のコメント

新座どうぶつ病院の院長、榎本貴文氏は、「カルテ作成は日々の診療において大きな負担でしたが、今回の実証実験で会話が正確に記録され、SOAP形式で整理されることが業務の効率化につながる可能性を感じました。」とコメントしています。また、獣医師の石井凌氏は、「飼い主と獣医師の会話内容を精度高く記録してくれることに驚きました。これにより、診療内容の整理が容易になり、情報の抜け漏れも防止できると思いました。」と述べています。

VetAsisを提供するJoy with Paws合同会社の斎藤功平氏は、「獣医師が患者に集中できることで診療品質が向上することが最も重要です。AIが獣医師の代わりに判断することはありませんが、正確に事実を記録することで、現場の負担を軽減しつつ診療時間に集中できる環境を提供していきます。」と話します。