ドコモデータを活用して顧客理解を深化させる新分析サービスの登場

ドコモデータ活用による顧客理解の深化

株式会社D2Cが最新の分析メニュー「docomo data squareジャーニー分析」を発表しました。このサービスは、NTTドコモが所有する1億を超える会員基盤を元に、広告主企業が顧客を深く理解できるよう支援する革新的なツールです。特に現代では、ユーザーは様々なオンラインチャネルを通じて購入に至るため、顧客全体の行動を理解することがこれまで以上に重要となっています。

顧客のジャーニーを可視化

通常のデータ分析では、ユーザーのWeb上の行動と実店舗でのオフラインデータが断絶しており、顧客がどのような経路を辿って購入に至ったのかを正確に把握することが難しいものでした。しかし、「docomo data squareジャーニー分析」では、このギャップを埋めることを目指しています。具体的には、ドコモの1億以上のdアカウントに関連付けられた多様なデータを駆使し、ユーザーの属性や行動を一元管理し、オンラインとオフラインの行動を統合的に分析します。

これにより、企業は広告活動を展開する際、顧客の購買決定に影響を与える要因を明確に理解できます。「いつ、どこで、何をきっかけに、どのように購買を決断したか」といったインサイトは、企業がマーケティング戦略を最適化するために不可欠です。「docomo data squareジャーニー分析」を用いることで、広告予算の配分やクリエイティブの改善、顧客リレーションシップ管理（CRM）の高度化など、コミュニケーション設計全体の精度が向上します。

報告書の入手方法と今後の展開

本サービスに関する詳細は、D2Cが用意した資料を通じて確認できます。顧客理解に向けた真剣な取り組みが行われているこの新サービスは、広告主企業が顧客のニーズや動向を把握するための頼もしいツールとなるでしょう。

ダウンロード方法

以下のリンクから、無償で概要資料をダウンロードできます。
docomo data squareジャーニー分析資料ダウンロード

D2Cは、今後もドコモデータを活用した高精度なターゲティングや広告商品開発を行い、広告主企業の多様なニーズに応える体制を整えていく考えです。

NTTドコモとD2Cの概要

NTTドコモが保有するデータは、個人を特定できず、安全な第三者提供に基づくユーザーデータです。D2Cはこのデータを元に業種ごとの広告商品やマーケティングソリューションを提供しており、その範囲は広がり続けています。

より詳細な情報はD2Cの公式ウェブサイトでご確認いただけます。

株式会社D2C公式サイト

このように、デジタル時代に適応した新しい分析手法が市場に投じられ、その影響力は今後も高まる一方です。