管理職の評価面談ストレスを軽減する言語化の重要性

管理職が直面する「評価面談ストレス」は、特に6月から7月にかけて高まります。この時期は、部下の評価やキャリアパスに関するデリケートな対話が密集するため、心理的負担が増大します。このようなストレスは、組織全体のパフォーマンスにも悪影響を及ぼす恐れがあります。

言語化コンサルタントの木暮太一氏は、67冊の著作を持つ著者として、管理職のメンタルリスクに注目し、SNSを通じてその解決策を提言しています。彼のメッセージは、管理職にとっての「沈黙型ストレス」の認識を促し、表現できない本音の重要性を強調します。

沈黙型ストレスの危険性

厚生労働省の調査によると、労働者の8割以上が仕事に関して強い不安やストレスを抱えていることが分かっています。特に、管理職は部下への責任や目標達成のプレッシャーにさらされるため、ストレスが倍増するのです。木暮氏は、この状況を「言えない本音」として抱える管理職の声なき苦悩に切り込むことが必要であると指摘しています。

評価面談という評価の場で、管理職が負担感を抱えているのは、完璧でなければならないという意識から多くの悩みを内に持ち、外に発信できないためです。この「沈黙型ストレス」は、個人のメンタルヘルスのみならず、部下とのコミュニケーションや組織全体のモチベーションにも悪影響を及ぼします。

組織文化の変革が鍵

木暮氏は、評価面談時のストレスを軽減するためには、個人の努力だけでなく、組織全体が支援する文化が必要だと述べています。「言葉にしても大丈夫な文化」、つまり心理的安全性が高い職場が求められます。

厚生労働省の調査でも、職場内の円滑なコミュニケーションがメンタルヘルス維持に必要であることが明らかになっています。この文化が形成されることで、管理職が孤立せず、安心して本音を語れる環境が整います。

さらに、木暮氏は一般社団法人教育コミュニケーション協会が提供する「言語化プログラム」を通じて、管理職が抱えるストレスを軽減崩壊できると強調します。このプログラムは、対話促進テクニックや質問力強化トレーニングを通じて、部下との信頼関係を築き、組織内のコミュニケーションを改善するための内容に充実しています。

具体的な成果を見込む

「言語化プログラム」を導入した企業からは、管理職からの情報共有が活発になり、上司と部下のエンゲージメントが向上したというフィードバックが寄せられています。これにより、組織全体の生産性が上がり、従業員の退職率も低下したと言います。

木暮氏は、「沈黙型ストレスに目を向けることで、管理職だけでなく部下をも守る職場環境を整えることができる」と強調しています。これは、すべての働く人々が快適に働ける職場を実現する第一歩です。これからの組織には、言語化できる文化が必要不可欠なのです。

まとめ

評価面談の季節が近づくにつれて、管理職のストレスが高まりますが、木暮太一氏のメッセージを通じて、心理的安全性の高い職場文化の重要性が浮き彫りになりました。組織が一体となって「言葉にできる職場」を作ることが、生産性向上の鍵となるでしょう。今後も、木暮氏の発信に注目し、健全な職場環境づくりを目指していきたいものです。