Akamai Technologiesが2025 Gartner Hall of Fameに選ばれた理由と顧客の信頼

Akamai Technologiesの快挙

Akamai Technologies（NASDAQ：AKAM）は、2025 Gartner® Peer Insights™ “Voice of the Customer” for Cloud Web Application and API Protection（WAAP）において、同社のWAAPソリューション『Akamai App & API Protector』が顧客の選択肢（Customers’ Choice）に選出されたことを発表しました。これにより、Akamaiは6年連続でこの栄誉を手に入れたことになります。実際、Akamaiの提供するソリューションについて、99%の顧客が「他の人にもおすすめする」と評価しているという結果も出ています（2025年7月時点）。

Gartnerの信頼性

Gartnerが定義するWAAPは、ホスティングの位置にかかわらず様々な攻撃からWebアプリケーションやAPIを守るセキュリティソリューションのカテゴリとして位置づけられています。Akamaiが選出された「Voice of the Customer」レポートは、実際のユーザーから取得したレビューに基づいたものであり、IT関係者にとって非常に信頼性の高い指標となっています。

AkamaiのApplication Security部門のSenior Vice President及びGeneral ManagerであるRupesh Chokshi氏は、「私たちの目標はシンプルです。お客様がどこでビジネスを展開しようとも、重要なアプリケーションやAPIを守ることです。Customers’ Choiceに選ばれたことは、ユーザーからの信頼の証だと確信しています」と述べています。

顧客の声

Akamaiの顧客から寄せられたレビューの一部を紹介します。

- Head of Technology（メディア企業）: 「信頼性、安定性、高性能を備えた素晴らしい製品です。手厚いテクニカルサポートも利用できます。」
- Technical Program Manager（小売企業）: 「サポートが素晴らしく、迅速な対応を提供してくれます。」
- IT Security & Risk Management Associate（保険会社）: 「業界最高レベルと言えます。UIも使いやすく、柔軟にカスタマイズ可能です。」
- IT Manager（小売企業）: 「問題解決時の対応が非常に丁寧で、質問に迅速に回答してくれます。」
- IT Director（メディア企業）: 「Akamaiは真のマーケットリーダーです。カスタマーサービスが他に類を見ません。」
- Procurement Director（メディア企業）: 「Akamaiのパフォーマンスは15年間変わらず高いレベルを維持しています。」

Akamaiとは

Akamaiは、オンラインビジネスを支えるサイバーセキュリティ及びクラウドコンピューティング企業です。その市場をリードするセキュリティソリューションや脅威インテリジェンスを活用して、エンタープライズのデータやアプリケーションを世界中で守っています。また、Akamaiのフルスタック・クラウド・コンピューティングソリューションは、高いパフォーマンスとコストを両立させた世界で最も分散化されたプラットフォームです。多くのグローバル企業は、Akamaiの専門知識と信頼性に基づき、ビジネスの成長をサポートしています。

詳細については、akamai.com及びakamai.com/blogをご確認ください。また、XやLinkedInにおいてAkamai Technologiesをフォローすることもできます。