成田空港、世界の「空港スタッフ部門」で3度目の栄冠！
成田空港が世界の空港スタッフ部門での栄光を再び手に入れる
成田空港がこのたび、SKYTRAX社が実施する「World Airport Awards 2026」において、空港スタッフ部門で第1位に輝きました。これは成田空港にとって、2019年と2024年に続く名誉ある3度目の受賞となります。この受賞は、成田空港がどれほどの優れたサービスを提供しているかを示すものです。
この評価は、2025年11月に予定されている「WORLD AIRPORT STAR RATING」において、成田空港がこれまで3年連続で獲得している「5スターエアポート」にも繋がっています。空港スタッフのプロフェッショナルな態度と高品質なサービスは、世界中の多様な旅行者から高く評価されています。
SKYTRAX社の評価基準
SKYTRAX社はイギリスを拠点とした国際的な航空業界の格付け会社で、世界中の空港を対象にしたお客様満足度調査を行っています。この調査の結果に基づいて算出される評価は、特に旅客と直接接する空港スタッフのサービスの質を重視しています。
空港スタッフ部門では、スタッフの姿勢、親しみやすさ、そして言語対応といった多角的な要素が評価されます。成田空港は、これらすべての点で優れたパフォーマンスを発揮していることが再度証明されました。
これからの成田空港
今後も成田空港は、スタッフ全員が一丸となってお客様の多様なニーズに応えることに力を入れ、高品質で最適なお客様体験を提供し続けることを目指しています。空港の顔であるスタッフの取り組みは、旅客に安心感と満足感を与える重要な要素です。
今後の成田空港の進化に、ますます期待が高まります。
表彰式の様子
3月18日には、ロンドンで行われた表彰式において、成田空港のスタッフはその栄誉を称えました。国際的な舞台でのこの受賞は、成田空港のさらなるブランド価値を高めるものであり、今後の発展に向けて新たなステージに進むことを示しています。
まとめ
成田空港が再び国際的に評価されることは、そのスタッフの努力と献身の賜物です。多くの旅行者が成田空港を訪れる中で、これからも変わらず質の高いサービスを提供し続けることに期待が寄せられています。成田空港のさらなる成功を期待しましょう。
会社情報
- 会社名
- 成田国際空港株式会社
- 住所
- 千葉県成田市成田国際空港内NAAビル
- 電話番号
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