LINEを活用したDXツール「KANAMETO」に翻訳機能が新登場

自動翻訳機能で情報発信を強化する「KANAMETO」

transcosmos online communications株式会社が提供するLINEを活用したデジタルトランスフォーメーション（DX）ツール「KANAMETO」に、新たに配信メッセージの自動翻訳機能が追加されました。この機能は、2025年12月16日から利用可能となり、さまざまな言語への翻訳を通じて、より多くの人々に情報を届けることを目指しています。

「KANAMETO」とは？

「KANAMETO」は、トランスコスモス株式会社、LINEヤフー株式会社、セールスフォース・ジャパンの合弁会社によって開発されたツールです。企業や団体が行政サービスや情報をより効率的に提供するために設計されています。すでに300社以上が導入しており、セグメント配信、FAQの自動応答、災害情報の発信、各種受付業務など多岐にわたるサービスを提供しています。

関連リンク: KANAMETO公式サイト

新機能の概要

追加された自動翻訳機能は、LINEの公式アカウントを通じて、多言語でメッセージを配信できる仕組みです。英語や中国語、韓国語など合計20の言語に対応しており、特に外国からの住民や留学生を対象とした情報提供を強化することが期待されています。

対応言語

この機能は、以下の20言語に対応しています。

- 英語
- 中国語（簡体・繁体）
- 韓国語
- インドネシア語
- ウクライナ語
- ウルドゥー語
- スペイン語
- タイ語
- トルコ語
- ドイツ語
- ネパール語
- フィリピン語（タガログ語）
- フランス語
- ベトナム語
- ポルトガル語
- ポルトガル語（ブラジル）
- ミャンマー語（ビルマ語）
- モンゴル語
- ロシア語

利用者の設定方法

利用者は、配信を希望する言語と日本語メッセージの受信希望を設定するアンケートに回答することで、自分の希望に沿った翻訳メッセージを受け取ることができます。また、メッセージに含まれるURLも自動的に希望する言語で表示されるため、ユーザーはスムーズに情報を得られるのが特徴です。

管理者の操作フロー

管理者は、「KANAMETO」の管理画面から日本語でメッセージを入力し「翻訳メッセージ自動作成」ボタンを押すことで各言語のメッセージを自動生成できます。固有名詞など特定の翻訳を保護したい語句については、「辞書機能」により事前に登録することも可能です。この機能によって、ほかの言語に翻訳されたメッセージでも重要な情報が失われることなく伝わります。

今後の展開

transcosmos online communicationsは、今後もニーズに応じて対応言語を拡大し、テキストメッセージ以外のリッチコンテンツや既存機能においても自動翻訳機能を適用する計画です。このように、LINEを活用したDXの降り立ちに向けた取り組みが続けられています。

引き続き、KANAMETOを通じた革新的なサービスの提供に期待が高まります。

詳細についてのお問い合わせは、公式サイトまたは以下の連絡先まで。