訪日中国人観光客の旅行計画におけるAI活用の最新動向

インタセクト・コミュニケーションズ株式会社が行った調査によると、2026年の春節期間中に日本を訪れる中国人観光客の約90.4%がAI技術を駆使して旅行計画を立てていることが明らかになりました。この調査は、中国国内で実施されたもので、有効サンプルは3,995名。訪日予定の429名に対して行われたものです。

AIが変える旅行計画の風景

AIの導入により、旅行計画は従来の「検索」から「設計」へと変化しています。特に生成AIやAIアシスタントが幅広く利用され、旅行者のニーズに応じた情報を効率よく収集しています。具体的には、観光スポットの検索やオリジナルの旅程作成、日本の伝統文化に関する情報収集が主要な利用目的として挙げられています。このように、AI技術が旅行の計画段階から重要な役割を果たすことが確認されました。

また、SNSでもAIの活用が進んでおり、特に小紅書などのプラットフォームからの情報収集にも多く利用されています。SNSの膨大な投稿から最新のトレンドを抽出し、個々の興味に応じて情報を整理する行動が目立つようになりました。

オンライン予約の傾向

調査では旅行を計画する際に参照したプラットフォームも分析され、68.5%が「RED（小紅書）」をチェックしていることがわかりました。続いて、CtripやDouyinが参照されており、中国におけるライフスタイル情報の影響力を如実に表しています。

実際、訪日旅行前にオンライン予約を行う方が多く、宿泊予約は67.4%に達しており、チケットや移動手段の事前手配も行われる傾向が見られます。このように訪日旅行においては、計画をしっかり固めるスタイルが確立しつつあるのです。

旅行意思決定の新たなトレンド

AI技術の向上は、単なる情報検索から旅行の意思決定にまで影響を及ぼす段階に入ってきています。参加者の約半数が「積極的にAIを利用した」と回答しており、旅行計画は以前とは異なりAIによる提案を基に進められることが多くなっています。

特に若い世代、18歳から30歳の層では、94%超がAIを活用しているという結果からも、デジタルネイティブが情報収集にAIを使う傾向が強いことが窺えます。AIの活用により、旅行者は約束された選択肢から自分に合った旅行プランを迅速に選び取ることが可能になっています。

AI時代の観光プロモーション

この調査結果は観光事業者にとっても大きな意味を持ちます。従来のプロモーション方法だけでなく、AIが認識しやすい情報設計が重要になります。具体的には、旅行者がAIから見つけてもらいやすい情報を提供するための工夫が求められます。これは、従来の観光促進戦略からの転換を示唆するものであり、AIが参考にする情報が無ければ、旅行者の目に留まらなくなるリスクが増しています。

インタセクトの担当者によると、今後は「AIO（AI Optimization）」への対応が観光業の新たな戦略となるでしょう。旅行者のニーズを反映し、AIに見つけてもらえるような情報発信が求められています。このような時代において、中国人観光客に訪問してもらうためには、最新技術を駆使した観光プロモーションが不可欠です。

これらの要素を踏まえ、今後の訪日観光業にはさらなる革新が期待されます。