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株式会社Beauty Planet、生成AIプラットフォーム「GBase」の導入を発表

株式会社Beauty Planetは、生成AIナレッジエージェント「GBase」を導入したことを発表しました。このプラットフォームは、2025年7月1日からの運用開始を予定しており、企業の業務における効率化を促進することを目的としています。この取り組みを通じて、同社は社内ナレッジの活用を強化し、問い合わせへの対応をよりスムーズに行えるようにします。

導入の背景

Beauty Planetは、これまでに3,000社以上の企業に対してAIソリューションを提供してきましたが、GBaseの導入は、より高度なナレッジマネジメントと自動化された問い合わせ対応の実現に向けた一歩と位置づけられています。生成AIの技術を利用することで、社内外の情報をスムーズに収集し、文書を短時間で作成できる環境が整うとしています。

この導入により、セキュリティや権限管理が強化され、業務成果に密接に結びついた社内知識の現場定着が図られる予定です。

導入範囲と体制

導入されるGBaseは、Sparticle株式会社が提供しています。Beauty Planetは、以下の範囲で支援を行います。

• - 要件定義やセキュリティ設計
• - カスタマイズ可能な活用テンプレートの設計
• - 安全な運用設計やユーザー教育

GBaseは、社内のナレッジを活かし、提案書やスライド、FAQなどの業務資料の自動生成を可能にします。また、Webページの原稿作成や共有ドライブとの連携により、知識の検索・要約も実現します。

GBaseの機能

「GBase」は問い合わせに対する自然な言語応答を提供するだけでなく、業務の効率化や問い合わせ対応、社内ナレッジの活用に革新をもたらします。具体的には、以下の機能が含まれています。

• - 多言語・音声対応のカスタマーサポート
• - FAQや業務手順書からの自動回答生成
• - 24時間体制での対応による業務の平準化

このような機能により、情報検索や資料作成の際の時間を削減し、ナレッジワーカーが本来注力すべき業務に集中できる環境が整います。情報の一元化が進むことで、部門間の知識共有が促進され、属人化のリスクが減少することが期待されています。

今後の展望

Beauty Planetは、GBaseの導入を契機に他業界への展開を計画しています。Sparticleとの連携を強化し、業種別のテンプレート作成やコミュニティ運営を進め、2026年末までに50社への導入を目指しています。

会社概要

• - Sparticle株式会社

所在地：東京都中央区日本橋小伝馬町6-12 日本橋森ビル 3F
代表者：金田 達也
公式サイト

• - 株式会社Beauty Planet

所在地：東京都港区虎ノ門1丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー5階
代表者：陳 昶（Chris Chen）
公式サイト

本件に関するお問い合わせ

株式会社Beauty Planet
広報窓口: 社長室 奥井 大
E-mail: [email protected]

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