業務効率を飛躍的に向上！コンプル導入でタスク完了率100%達成

業務効率を飛躍的に向上！コンプル導入が生んだ成果

株式会社アシストが導入した「コンプル」

株式会社アシストは、業務の効率化を目指し、督促自動化SaaS「コンプル」を導入しました。この施策により、社内のタスク完了率が従来の約30%から驚異の約100%へと向上しました。

それでは、この成功に至った背景や導入による具体的な効果を詳しく見ていきましょう。

導入の背景と課題

アシストは、各従業員への依頼やリマインドに関して、従来は手作業で行っていました。しかし、このアナログな方式では、依頼を行う社員にとっては多大な工数がかかり、リマインドの頻度が低下してしまうという問題が引き起こされていました。特に、ソフトウェアのアップデート作業を全社員に行わせる際、大きな負担とストレスがかかっていました。

具体的な課題には次のものがありました：

- 未対応の社員の抽出やリマインドに手間がかかり、業務に支障をきたすことが多かった。
- 対応しない社員へのリマインドの心理的負担が、依頼者にとっても非常に大きなストレスとなっていた。
- 社員に必ず行ってもらう業務が年間わずかになり、迅速に対応されることが難しかった。

これらの課題を解消するため、アシストはコンプルを導入したのです。

導入の決め手

コンプルの導入が決定づけられた理由は幾つかあります。まず、リマインドの準備にかかる作業時間が大幅に削減され、タスク依頼者が本来の業務に注力できるようになったことは、実際に生産性の向上を実感する要因となりました。また、社内アンケートでも「両者が効果実感」という声が数多く寄せられ、さらには利用する部署が自然に増えていった点も評価されました。

導入後の効果と変化

コンプルの導入後、タスク完了率が飛躍的に向上しました。

- リマインドにかかる心理的負担が軽減され、社員が安心して業務に取り組むことができるようになりました。
- 特に、課題であったソフトウェアアップデートも促進され、社内のセキュリティ環境が改善されました。
- 依頼側と対応側の両方で、タスクの処理時間が大幅に減少しました。

導入して以降、依頼文は明確になり、社員がタスクに着手するまでの時間も短縮されたのです。さらには、未対応者の状況や完了率が可視化され、導入効果を即座に実感できるようになりました。

コンパルの特徴と実績

コンプルは、依頼からリマインドまでを自動化することで、業務効率化を実現します。タスクの依頼はワンクリックで完了し、締切に合わせて自動的にリマインドが行われます。

ベータ版から6ヶ月で、グローバルな企業から400件以上の問い合わせがあり、大規模な組織での生産性向上が実証されています。例えば、500万円のコスト削減を実現した企業や、eラーニングの受講率が100%になった企業もあります。