多言語対応を可能にする「VUEVO Display」が登場！親しみやすさと利便性を両立

新時代の言語コミュニケーションサポート「VUEVO Display」

ピクシーダストテクノロジーズ株式会社（PxDT）が開発した「VUEVO Display」は、新たなコミュニケーションの形を提案します。グローバル化が進む現代において、多言語対応が求められる場面は増えていますが、実際の窓口での対応はそれほど進んでいないのが現状です。特に、異なる言語を話す訪問者や、聴覚障害を持つ方々とどのように円滑に意思疏通を図るかは、今まで難しい問題でした。

「VUEVO Display」は、透明なディスプレイとリアルタイム字幕翻訳技術を駆使し、100か国語以上に対応。これにより、配慮が必要な障害者を含めて、全てのお客様が安心してサービスを利用できる環境を整えることが目指されています。具体的には、流暢な言語での案内が難しい商業施設や観光地、公共交通機関など、多くの人々が集まる場所での導入が予定されています。

機能で実現する多言語コミュニケーション

「VUEVO Display」の特筆すべき点は、集音能力が高い独自開発のワイヤレスマイクを用いて、担当者とお客様の言葉を瞬時にテキスト化し、ディスプレイ両面に表示する機能です。この仕組みにより、言語の違いを感じさせないスムーズな対話が実現します。特に困難なとされる英語以外の言語のニーズにも応え、外国人観光客やビジネス関係者に大いに役立つことが期待されます。

聴覚に配慮した設計

また、聴覚障害や難聴を持つ方のための配慮も重要なポイントです。日本語の文字起こし機能により、周囲の騒音を気にせず、発話内容をしっかり確認できるため、安心してサービスを受けることができます。従来の方法では伝えづらかった情報が、視覚的にわかりやすくなり、全てのお客様に対面でのコミュニケーションが可能となります。

セットアップもシンプル

このシステムは、透明ディスプレイ、専用のワイヤレスマイク、iPhoneのアプリケーションのみで構成されています。これにより、スペースの限られた場所でも設置が容易で、特別な技術が無くても簡単に操作ができるのも大きな魅力です。

今後の展望

PxDTは、この「VUEVO Display」を通じて、障がい者や外国人客が安心して利用できる環境づくりに貢献することを目指しています。近年のインバウンド需要の高まりを受け、多言語対応が重要視されていますが、まだまだ現場での実施は不完全です。このテクノロジーが普及することによって、言語の壁を越えた新たな顧客体験が提供されることを期待しています。

公式サイト（VUEVO Display）では、製品に関する詳細やお問い合わせも受け付けています。実際の利用シーンを想像しながら、多様性に対応した新しいコミュニケーションスタイルが手に入る日が待ち遠しいです。

今後もPxDTの動向に注目し、その進展を見守っていきたいと思います。