コクヨサプライロジスティクスが物流現場の働きがい向上に挑む実証実験

コクヨサプライロジスティクスが新しい物流の未来を築く

コクヨサプライロジスティクス株式会社（以下KSL）は、2026年7月から自社拠点である首都圏IDCで、物流現場の人材定着と働きがいの向上を目的としたゲーミフィケーションを通じた実証実験を開始します。このプロジェクトは、KSLの現場スタッフのフィードバックと、産学連携で得た学生のアイデアを反映したもので、コクヨグループのIoT文具「しゅくだいやる気ペン」の技術を活用して新しいワークスタイルを創出します。

背景と課題

現在、物流業界は国民の生活に欠かせない社会インフラとしての役割が益々重要視されています。KSLの現場スタッフは、自らの使命感を胸に日々業務に取り組んでいます。しかし、労働人口減少や離職率の問題が業界全体を悩ませています。KSLではスタッフの声を聴く中で、以下のような問題が浮き彫りになりました。

1. 「見える化」の欠如：業務が求める高い正確性やスピードが日常的に課せられる中で、スタッフは自身の努力や成果が可視化されづらいというジレンマを抱えています。自分の成長が実感できる環境の整備が急務とされています。
2. 競争心の低下：過去に相対的ランキングを提示する試みがありましたが、スタッフからは純粋に自分の進歩を実感したいとの要望が上がってきました。

現場のニーズと学生の提言を結びつけることで、やりがいを引き出す新しい環境が求められています。それが、このプロジェクトの出発点です。

実証実験の要点

この実証実験は、以下の特色を持っています。
1. 自己評価を重視したUI/UX設計：他者と比較することなく、個人での目標設定や自己成長を感じられるアプリケーションを導入します。自身の努力がどれだけ積み重なっているかが「経験値」として表示される仕組みです。
2. コクヨのノウハウ活用：「しゅくだいやる気ペン」の開発チームとの連携により、習慣化と動機付けのノウハウを物流現場に適用します。日常の作業実績に基づき、成果が「コイン」としてアプリ内に貯まる仕組みを導入し、楽しみながら業務に取り組める環境を提供することを目指します。
3. 産学連携による魅力ある職場作り：千葉商科大学との協力を基に、大学生からの提言を元にした具体的な改善策を実施していきます。