国内最大級ヘッドレスCMS「microCMS」がCMS選定に関する実態調査を実施

国内最大級のヘッドレスCMS「microCMS」実態調査

株式会社microCMSは、国内最大級のヘッドレスCMSを運営し、その利用実績は他社を圧倒しています。最近、同社はCMSの利用者を対象に「選定方法に関する実態調査」を行い、その結果を公表しました。この調査では、Webサイトの立ち上げやリニューアル時の開発担当や、技術選定についての統計データを収集し、企業のニーズと課題を明らかにしています。

調査の概要

調査対象は、日本在住の20〜69歳の男女400名で、最近半年間に月1回以上CMSを使用した方々です。調査期間は2025年3月25日から3月26日まで行われ、インターネットを通じた調査が実施されました。結果は、CMS選定時の意識や課題についての貴重な情報を提供しています。

自社対応と外部委託の割合

調査結果の中で、Webサイトの立ち上げやリニューアルにおいて、開発を自社で行っている企業が約57%であることが判明しました。これは、自社での開発が一般的であることを示唆しています。一方で、約43%の企業は外部制作会社に依頼しているという結果もあり、自社と外部との運用が共存しています。この傾向から、特に中小企業は自社内での資源を有効活用している様子が伺えます。

技術選定の傾向

技術選定については、約80%の企業が自社のWeb運用担当によって行っていることが確認され、その中でも47%が開発担当が中心となっています。これは、組織内での役割分担が明確であり、技術の選択が一部の特定の部門に依存していないことを示しています。また、「外部に発注する」とされた企業も、協力的な関係で技術的な決断を行う傾向があることが示唆されています。

コスト面が重要視

CMS導入時において、重視される点として意識されたのは主にコスト面で、特に「保守・運用コスト」や「CMSの価格」がかなりの割合で事業者に影響を与えていることがわかりました。企業は、高品質を維持しつつもできるだけコストを抑えるための選定を行っているようです。

サポートと機能改善の重要性

CMSを提供する企業への要求として最も多かったのは「サポートの充実度」でした。約64.3%の企業が、問題が発生した際に相談しやすい環境を求めていることから、質の高いサポートを求める意識が高いことが明らかになりました。また、機能改善のスピードも重要視され、迅速かつ適切な対応を契機として企業のパフォーマンスが向上することが望まれています。

ヘッドレスCMSへの認知度

興味深い調査結果の一つに「ヘッドレスCMS」の認知度があります。CMS利用者の75%がこの概念を知っており、そのうち43%は実際に使用したことがないと回答しました。この結果から、マーケティングリーチが重要であることに加え、導入意欲が未だに足りない可能性があります。

まとめと今後の展望

今回の調査は、CMS利用者が直面している課題とその判断基準を明らかにしました。microCMSは、これらの声を基にさらなるサポート体制の強化や情報提供を行うとともに、「ヘッドレスCMS」を知らない企業とのコミュニケーションを強化していく方針です。興味を持たれた方は、ぜひmicroCMSにお問い合わせください。

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