新たな営業手法「インテントセールス」を実現するSaaS『Sales Marker』の効果とは

新時代の営業手法「インテントセールス」とは

近年、企業活動において「顧客起点」の営業手法が注目を集めています。その代表的なアプローチが「インテントセールス」です。株式会社Sales Markerが開発したこの手法は、顧客のニーズに基づいた営業活動を実現するもので、特に大企業やエンタープライズ市場での効率的なアプローチに貢献しています。

株式会社DearOneの挑戦

スマートフォンアプリの開発やデジタルマーケティング支援を手がける株式会社DearOneは、O2O（オンラインとオフラインの融合）領域において数々の実績を誇ります。しかし、大規模な組織に対するアプローチには課題がありました。特に、導入決裁者や担当者との直接の接触が難しく、新規リードの獲得に頭を悩ませていたのです。

「Sales Marker」の導入と成果

このような背景のもと、DearOneは『Sales Marker』のインテントセールスを導入しました。導入後、Sales Markerが提供するセールスシグナル機能を活用し、顧客の興味や関心に基づいたトークを事前に準備することで、新規リード獲得率が最大5倍にまで向上しました。

特に、アウトバウンド営業においてターゲット企業の受付を突破する難易度が低下し、メンバーの心理的負担も軽減されるという、嬉しい副産物も得られました。

具体的な課題と導入後の効果

DearOneが抱えていた課題は次の通りです：

- インバウンド営業での新規リードの数とその質の向上に限界を感じていた。
- アウトバウンド営業では、大企業の受け入れ体制のハードルが高く、営業現場が疲弊していた。

これに対して、導入後には次のような効果が見られました：

- アウトバウンドによるマーケティングクオリファイドリード（MQL）の獲得率が最大5倍の増加。
- 顧客の興味関心に基づくトークができるようになった。
- 新規営業メンバーの心理的負担が軽減された。

これらの成果から、『Sales Marker』がもたらすインテントセールスの有効性が証明されました。

インテントデータの重要性

インテントセールスは、顧客の検索行動などからニーズ（インテント）を把握し、その情報に基づいて営業活動を行う新しい手法です。営業チームは、顧客に対する理解が深まることで、より効果的かつ的確なアプローチが可能となります。これにより商談化率や受注確度の向上が見込まれ、持続可能な事業成長を実現します。

今後の展望

『Sales Marker』は、今後もAI技術を駆使したさらなる進化を遂げ、営業活動の効率化を図ることを目指します。450以上の企業に採用されており、売上の向上や成約率の改善に寄与してきた実績があります。データに基づいた決定が求められる現代ビジネスにおいて、インテントセールスの重要性はますます高まることでしょう。

詳細な導入事例は、こちらから確認できます。興味のある方はぜひ、ご覧ください。