花王が選出された「DX注目企業2025」とは？その背景と展望

花王の「DX注目企業2025」選定

花王株式会社が、経済産業省と東京証券取引所が共同で選出する「デジタルトランスフォーメーション銘柄（DX銘柄）」において、「DX注目企業2025」に再度選ばれました。これは2020年に続き、2回目となる名誉ある選定です。この選出は、企業価値の向上に貢献するためのDX推進の取り組みが評価された結果です。

DX推進の取り組み

花王は、中期経営計画「K27」に基づき、「グローバル・シャープトップ」という戦略を掲げています。この戦略の中で、企業全体でデジタルトランスフォーメーションを進め、社内でのデータ整理や活用を強化しています。この結果、データドリブン経営が加速し、事業活動における意思決定が迅速かつ高品質になっています。

DX銘柄の選定基準には、企業のデジタル活用の実績や、意思決定の質、スピードの向上が含まれています。これにより、花王の取り組みは経営戦略と密接に結びついていることが示されています。

ヘアケア事業の革新

特にヘアケア事業においては、商品開発のスピードを2022年に比べ約6倍に向上させることに成功しました。これは「スクラム型運営」にシフトし、デジタルツールを駆使することで、意思決定のスピードと質が大幅に向上したことが要因です。また、グローバル規模でのデータレイク構築やデータ活用の人材育成も進めています。

皮脂RNAモニタリング技術

さらに花王は、顧客の肌や身体の状態を遺伝子レベルで把握できる「皮脂RNAモニタリング技術」を活用して、より良い商品やサービスを提供する仕組みづくりを行っています。この技術は、従来の方法であった皮脂サンプル収集を不要にし、顔画像からのRNA分析を可能とする新技術の開発も進めています。これにより、生活者とのより良い接点を創出し、さまざまな企業との共創を図ります。

双方向デジタルプラットフォーム「My Kao」

生活者とのコミュニケーション強化に向けて、花王は「My Kao」という双方向デジタルプラットフォームを展開しています。このプラットフォームは、信頼性の高い情報を発信しつつ、利用者の意見を積極的に収集する場となっています。コミュニティを通じて、ユーザー同士や花王社員との直接交流が実現しており、これが多様なニーズの可視化や新たな価値の創出に貢献しています。顧客との親密な関係構築が進み、新しいファンの創出や革新への道筋も開かれています。