SNSキャンペーンが消費者行動に与える影響とその効果

最近の調査結果から、SNSキャンペーンが消費者の購買意欲に与える影響が注目されています。株式会社コムニコが実施した「SNSキャンペーンに関する意識調査」では、参加した600名を対象に、SNSキャンペーンが実際の購入行動にどのように作用したのかが明らかになりました。

調査内容と結果

調査は2025年の10月に行われ、X（Twitter）とInstagramの両方についてのデータが収集されました。結果として、4割以上の参加者が「商品購入意欲が高まった」と答え、そのうち70％以上が実際に商品を購入した経験があることが確認されました。特に、SNSを通じて新しいブランドを知るきっかけとして、「SNS投稿」が最も多くの支持を集めており、Xユーザー、Instagramユーザー共に80％近くがこの回答を選びました。

消費者の購買意欲の変化

質問の中でも特に目を引くのは、「キャンペーンに参加することで商品を買いたくなった」という回答が両SNSともに40％以上だった点です。「さらに好きになった」と答えた人を加えると、その割合は70％を超え、SNSキャンペーンがブランドへの愛着や購買行動に影響を与えていることが示唆されます。このデータは、SNSマーケティングの効果を裏付ける強力な証拠となるでしょう。

購入実績の属性

調査によると、キャンペーンを通じて「購入したことがある」と答えた人の中でも特に多かったのが食品カテゴリーでした。食品が1位で、美容・コスメ、そしてXでは日用品、Instagramではファッションが続きます。日常的に消費される商品が多いため、SNSキャンペーンが消費者の注意を引きやすいことが伺えます。

コムニコの役割

コムニコは2008年の設立以来、SNSマーケティングの分野で多くの実績を上げてきました。累計2,600件以上のSNSアカウント運用やキャンペーン支援を行い、企業のブランド力向上に寄与しています。また、SNSキャンペーンツール「ATELU」など、企業が効率的にSNSを活用できるためのツールを提供しています。この度の調査結果は、企業のSNS担当者やマーケティング担当者にとって非常に有益な情報源となるでしょう。